[호텔서비스사 2020년 23번]

다음 조건에서 호텔의 일드(Yield) 비율은?

○ 판매 가능한 객실 수: 100실

○ 일평균 점유 객실 수: 80실

○ 가능 일평균 객실료(Potential Average Daily Rate): 100,000원

○ 실질 일평균 객실료(Actual Average Daily Rate): 80,000원

호텔실무
  1. ①60 %
  2. ②64 %
  3. ③74 %
  4. ④80 %

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정답 ② — 일드 비율은 객실 점유율과 실질 객실료의 가능 객실료 대비 비율을 곱해 구한다. 각각 80%이므로 0.8×0.8=0.640.8\times0.8=0.64, 즉 64%이다.

선지별 오답 이유

  • ① 60%는 점유율과 객실료 달성률을 곱한 결과보다 낮다. 두 비율이 모두 80%이므로 계산에 맞지 않는다.
  • ② 64%는 점유율 80%와 객실료 달성률 80%를 곱한 값이다. 가능한 객실 매출 대비 실제 객실 매출의 비율과 일치한다.
  • ③ 74%는 두 비율의 곱으로 얻을 수 없다. 객실 수와 객실료를 함께 반영하면 실제 매출은 잠재 매출의 64%이다.
  • ④ 80%는 점유율 또는 객실료 달성률 하나만 반영한 값이다. 일드 비율에는 두 요소를 모두 반영해야 한다.

관련 개념

일드 비율은 잠재 객실 매출 중 실제로 실현한 객실 매출의 비율이다.
잠재 매출은 100×100000=10000000100\times100000=10000000원이고, 실제 매출은 80×80000=640000080\times80000=6400000원이다.
따라서 일드 비율은 640000010000000×100=64%\frac{6400000}{10000000}\times100=64\%이다. 객실을 얼마나 채웠는지와 얼마에 팔았는지를 함께 평가한다.

출처: 한국산업인력공단, Q-Net 자료실 · 공공누리 제1유형 · AI 해설 · 자동 검증 통과

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