미니바(Mini Bar)에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?
- ①룸서비스(Room Service) 형태로 이용
- ②호텔 매출에 기여
- ③주류, 스낵 비치
- ④객실 내 소형냉장고에 음료 비치
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정답 ① — 미니바는 객실에 미리 비치한 음료와 간식을 투숙객이 직접 이용하는 객실 편의시설이다. 요청에 따라 직원이 음식이나 음료를 객실로 가져다주는 룸서비스와 이용 방식이 다르므로 해당 설명이 옳지 않다.
선지별 오답 이유
- ① 룸서비스 형태라는 설명은 틀리다. 미니바는 투숙객이 객실에 준비된 상품을 직접 꺼내 이용하며, 직원이 주문을 받아 객실로 배달하는 방식과 구별된다.
- ② 매출 기여는 맞다. 투숙객이 미니바의 유료 상품을 이용하면 사용 내역이 객실 요금과 별도로 정산되어 호텔의 부대 매출이 발생한다.
- ③ 주류·스낵 비치는 맞다. 미니바에는 맥주나 소형 주류, 과자처럼 객실에서 간편하게 소비할 수 있는 상품을 준비할 수 있다.
- ④ 소형냉장고 음료 비치는 맞다. 차갑게 보관해야 하는 음료를 객실 냉장고에 넣어 투숙객이 필요할 때 이용하도록 하는 것이 일반적이다.
관련 개념
미니바는 객실에 음료와 간식 등을 미리 갖추어 두고 투숙객이 직접 이용하게 하는 편의시설이다.
이용한 유료 상품은 사용 여부를 확인한 뒤 객실 요금과 함께 정산하거나 별도로 청구한다.
룸서비스는 투숙객의 주문을 받은 뒤 직원이 음식이나 음료를 객실로 가져다주는 서비스로, 제공 절차가 미니바와 다르다.
이용한 유료 상품은 사용 여부를 확인한 뒤 객실 요금과 함께 정산하거나 별도로 청구한다.
룸서비스는 투숙객의 주문을 받은 뒤 직원이 음식이나 음료를 객실로 가져다주는 서비스로, 제공 절차가 미니바와 다르다.
출처: 한국산업인력공단, Q-Net 자료실 · 공공누리 제1유형 · AI 해설 · 자동 검증 통과