[호텔관리사 2015년 51번]

호텔경영을 위탁받아 양질의 인력을 투입하고 경영수수료를 받는 경영형태에 해당하는 것은?
호텔관리론
  1. ①Franchise Hotel
  2. ②Chain Owned Hotel
  3. ③Referral Group
  4. ④Management Contract

선지를 골라 바로 채점해 보세요.

정답 ④ — 호텔 소유주가 전문 운영사에 경영을 맡기고, 운영사는 인력과 경영 역량을 제공한 대가로 수수료를 받는 방식은 위탁경영계약이다.

선지별 오답 이유

  • ① 가맹 방식은 브랜드와 운영 시스템을 사용할 권리를 얻고 가맹료를 지급한다. 운영사가 호텔 경영을 맡아 수수료를 받는 구조와 다르다.
  • ② 체인 직영은 호텔 체인이 소유한 시설을 직접 운영하는 형태다. 외부 소유주의 호텔을 수탁해 운영하는 계약을 뜻하지 않는다.
  • ③ 예약·마케팅 제휴는 독립 호텔들이 공동 홍보나 예약망을 활용하는 방식이다. 회원 호텔의 경영 전반을 대신 맡는 관계는 아니다.
  • ④ 위탁경영계약은 전문 운영사가 소유주를 대신해 호텔을 운영하고 인력과 경영 서비스를 제공하며 수수료를 받으므로 지문의 조건에 해당한다.

관련 개념

호텔의 소유와 운영이 분리될 때 소유주는 전문 운영사에 일상적인 경영을 맡길 수 있다.
운영사는 인력 배치, 서비스 관리, 영업 등을 수행하고 계약에 따라 기본 수수료나 성과 연동 수수료를 받는다.
가맹은 브랜드 사용, 직영은 체인의 직접 소유·운영, 제휴는 공동 예약·마케팅이 중심이라는 점으로 구별한다.

출처: 한국산업인력공단, Q-Net 자료실 · 공공누리 제1유형 · AI 해설 · 자동 검증 통과

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