호텔객실 요금제도 중 공표요금(tariff rate)에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?
호텔관리론- ①호텔에서 관련 기관에 신고한 정상요금이다.
- ②일명 정규요금이라고도 한다.
- ③비수기요금이라고도 하며 영업이 부진한 계절에 적용한다.
- ④브로셔에 인쇄하여 홍보에 활용한다.
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정답 ③ — 공표요금은 호텔이 정해 대외적으로 제시하는 정상 객실요금이다. 비수기에 수요를 늘리기 위해 적용하는 할인요금과는 성격이 다르므로, 이를 비수기요금으로 설명한 내용이 옳지 않다.
선지별 오답 이유
- ① 신고 정상요금: 호텔의 기준 객실요금을 관련 기관에 신고해 공표한다는 취지이므로 공표요금의 성격에 부합한다.
- ② 정규요금: 할인이나 특별계약을 적용하기 전의 기준요금이라는 뜻으로, 공표요금을 가리키는 표현이다.
- ③ 비수기요금: 영업이 한산할 때 수요를 확보하려고 적용하는 계절별 요금이다. 상시 제시하는 정상요금과 혼동한 설명이다.
- ④ 브로셔 홍보: 고객에게 기준요금을 알리기 위해 공표요금을 안내 자료에 표시할 수 있으므로 타당하다.
관련 개념
공표요금은 호텔이 객실 유형별로 정해 외부에 알리는 기준요금이다.
실제 판매요금은 예약 경로, 고객과의 계약, 프로모션 등에 따라 공표요금과 달라질 수 있다.
비수기요금은 계절적 수요 감소에 대응해 별도로 책정하는 요금이므로 공표요금의 다른 이름이 아니다.
실제 판매요금은 예약 경로, 고객과의 계약, 프로모션 등에 따라 공표요금과 달라질 수 있다.
비수기요금은 계절적 수요 감소에 대응해 별도로 책정하는 요금이므로 공표요금의 다른 이름이 아니다.
출처: 한국산업인력공단, Q-Net 자료실 · 공공누리 제1유형 · AI 해설 · 자동 검증 통과