[호텔관리사 2015년 65번]

직장 내에서 구체적인 직무에 임할 수 있도록 직속상사가 직원들에게 직접 교육·훈련시키는 방식의 교육은?

호텔관리론
  1. ①OJT(On the Job Training)
  2. ②Off JT(Off the Job Training)
  3. ③OT(Orientation Training)
  4. ④MMT(Middle Management Training)

선지를 골라 바로 채점해 보세요.

정답 ① — 정답은 OJT이다. 직속상사가 실제 업무 현장에서 직원에게 직무 수행 방법을 직접 가르치고 익히게 하는 방식이므로, 구체적인 직무에 곧바로 적용하는 교육에 해당한다.

선지별 오답 이유

  • ① OJT: 실제 일터에서 상사가 업무를 보여 주고 직원의 수행을 지도하므로, 직무를 익히는 상황에 부합한다.
  • ② Off JT: 일터를 벗어나 강의나 연수 등으로 배우는 방식이어서, 상사가 현장에서 직접 지도하는 방식과 다르다.
  • ③ OT: 신규 직원에게 조직의 규정과 업무 환경을 소개하는 적응 교육이 중심이므로, 특정 직무의 현장 지도와 목적이 다르다.
  • ④ MMT: 중간관리자의 관리 역량을 기르는 교육이므로, 일반 직원에게 개별 직무 수행법을 가르치는 방식에 해당하지 않는다.

관련 개념

OJT는 직원이 실제 업무를 수행하는 자리에서 상사나 숙련자의 지도를 받는 현장 교육이다.
Off JT는 업무 현장 밖에서 강의·집합연수 등으로 지식과 기술을 익히는 교육이다.
OT는 조직 적응을 돕는 입문 교육이고, MMT는 중간관리자의 관리 능력 개발에 초점을 둔다.

출처: 한국산업인력공단, Q-Net 자료실 · 공공누리 제1유형 · AI 해설 · 자동 검증 통과

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