호텔객실과 각 업장 매출정리 및 당일의 영업일보 등을 작성하는 직원으로 옳은 것은?
호텔관리론- ①Night Auditor
- ②Room Inspector
- ③Room Attendant
- ④Order Taker
선지를 골라 바로 채점해 보세요.
정답 ① — 야간 회계 담당자는 객실과 부대업장의 하루 매출을 대조·정산하고 영업일보를 작성한다. 따라서 매출 마감과 일일 보고 업무를 함께 맡는 직무가 정답이다.
선지별 오답 이유
- ① 야간 회계 담당은 객실료와 식음료 등 업장 매출을 확인하고 하루 거래를 마감한다. 정산 결과로 영업일보를 작성하므로 지문의 업무에 해당한다.
- ② 객실 점검 담당은 청소가 끝난 객실의 상태와 비품 등을 확인한다. 매출 정산이나 영업일보 작성이 주된 업무는 아니다.
- ③ 객실 정비 담당은 청소와 침구 정리, 비품 보충을 맡는다. 객실을 관리하지만 업장별 매출을 마감하는 직무는 아니다.
- ④ 주문 접수 담당은 고객의 요청이나 룸서비스 주문을 받아 전달한다. 주문 처리와 하루 전체 매출의 회계 정산은 업무 범위가 다르다.
관련 개념
호텔의 야간 회계 업무는 하루 동안 발생한 객실료와 부대업장 매출을 확인하는 일이다.
거래 기록과 실제 수납액을 대조해 차이가 있는지 살피고, 필요한 정산을 거쳐 당일 영업 실적을 보고한다.
객실 상태 점검·객실 정비·주문 접수는 각각 운영 현장의 업무로, 매출 마감과 영업일보 작성의 중심 직무와 구별된다.
거래 기록과 실제 수납액을 대조해 차이가 있는지 살피고, 필요한 정산을 거쳐 당일 영업 실적을 보고한다.
객실 상태 점검·객실 정비·주문 접수는 각각 운영 현장의 업무로, 매출 마감과 영업일보 작성의 중심 직무와 구별된다.
출처: 한국산업인력공단, Q-Net 자료실 · 공공누리 제1유형 · AI 해설 · 자동 검증 통과