리퍼럴그룹(Referral Group)의 경영형태에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?
- ①체인운영방식의 장점을 도입한 경영형태이다.
- ②소유와 경영이 분리되어 있는 경영형태이다.
- ③가맹호텔 간 상호협력을 위한 회비 징수 또는 공동기금 조성을 할 수 있다.
- ④국내 리퍼럴그룹으로 베니키아(BENIKEA)를 들 수 있다.
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정답 ② — 리퍼럴그룹은 독립 호텔들이 예약·홍보 등의 이익을 위해 협력하는 형태이다. 참여 호텔의 소유와 경영이 반드시 분리되는 것은 아니므로 소유·경영 분리를 특징으로 제시한 설명이 옳지 않다.
선지별 오답 이유
- ① 체인 방식의 장점: 독립성을 유지하면서 공동 예약망과 홍보를 활용해 체인 운영의 규모상 이점을 얻을 수 있으므로 타당하다.
- ② 소유·경영 분리: 이는 위탁경영 방식에서 두드러지는 특징이다. 리퍼럴그룹에서는 각 호텔이 소유권과 운영권을 유지할 수 있으므로 필수 조건으로 볼 수 없다.
- ③ 회비·공동기금: 공동 예약망 운영과 마케팅에 드는 비용을 참여 호텔들이 분담할 수 있으므로 타당하다.
- ④ 베니키아: 국내 호텔들이 공동 브랜드와 예약·홍보 체계를 활용하는 리퍼럴그룹의 사례로 볼 수 있다.
관련 개념
리퍼럴그룹은 독립 호텔들이 협약을 맺고 예약, 광고, 판매 촉진 등을 공동으로 수행하는 조직이다.
참여 호텔은 공동 활동의 효과를 누리면서도 개별 호텔의 소유권과 경영 자율성을 유지한다.
소유자와 운영자가 분리되는 위탁경영, 하나의 기업이 여러 호텔을 직접 운영하는 체인 방식과 구별해야 한다.
참여 호텔은 공동 활동의 효과를 누리면서도 개별 호텔의 소유권과 경영 자율성을 유지한다.
소유자와 운영자가 분리되는 위탁경영, 하나의 기업이 여러 호텔을 직접 운영하는 체인 방식과 구별해야 한다.
출처: 한국산업인력공단, Q-Net 자료실 · 공공누리 제1유형 · AI 해설 · 자동 검증 통과