[호텔관리사 2020년 69번]

인적자원의 모집관리에서 외부모집의 장점으로 옳은 것은?
호텔관리론
  1. ①동기유발
  2. ②승진자의 사기양양
  3. ③정확한 능력평가
  4. ④인력개발비용 절약

선지를 골라 바로 채점해 보세요.

정답 ④ — 외부모집은 조직 밖에서 필요한 경력과 역량을 갖춘 인재를 확보할 수 있어, 내부 인력을 새로 양성하는 데 드는 비용을 줄일 수 있다. 다른 선지들은 내부모집의 장점에 가깝다.

선지별 오답 이유

  • ① 동기 측면에서는 내부 구성원에게 지원 기회를 주는 방식이 노력과 성과를 장려하기 쉽다. 외부 인재 채용의 고유한 이점으로 보기 어렵다.
  • ② 승진 사기는 기존 직원에게 상위 직무로 이동할 기회가 생길 때 높아진다. 외부 채용은 오히려 그 기회를 줄일 수 있다.
  • ③ 능력 파악은 근무 기록과 성과 자료가 축적된 내부 후보자에게 더 유리하다. 조직 밖 지원자는 채용 단계의 제한된 정보로 판단해야 한다.
  • ④ 개발비 절감은 이미 직무 경험과 전문성을 갖춘 인재를 조직 밖에서 채용할 때 기대할 수 있다. 새 인력을 처음부터 양성할 필요가 줄어드는 점이 근거다.

관련 개념

내부모집은 기존 직원의 승진과 직무 이동으로 인력을 충원하는 방식이며, 근무 성과를 확인하기 쉽고 구성원의 동기를 높일 수 있다.
외부모집은 조직 밖에서 인재를 찾는 방식으로, 새로운 지식과 경험을 들이고 필요한 전문 인력을 즉시 확보하는 데 유리하다.
다만 외부 지원자의 실제 적합성을 확인하기 어렵고 모집·선발 비용이 들 수 있으므로, 개발비 절감과 채용비 절감은 구분해야 한다.

출처: 한국산업인력공단, Q-Net 자료실 · 공공누리 제1유형 · AI 해설 · 자동 검증 통과

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