호텔인적자원관리에 관한 설명으로 옳은 것은?
- ①직무기술서는 사람중심적인 직무분석으로 나타나며, 직무명세서는 과업중심적인 직무분석으로 나타난다.
- ②임금은 사용자측의 일방적인 의사에 따라 근로자들에게 대가를 지불한다.
- ③선발은 채용된 인력을 적재적소에 배치시키는 것이다.
- ④인사고과는 직원이 기업의 목적달성에 얼마나 기여하고 있는지 혹은 기여할 수 있는지에 대한 평가과정이다.
선지를 골라 바로 채점해 보세요.
정답 ④ — 인사고과는 직원의 업무 성과와 역량을 평가하여 조직 목표에 대한 현재의 기여도와 장래의 기여 가능성을 판단하는 과정이다. 따라서 해당 설명이 옳다.
선지별 오답 이유
- ① 직무기술서·직무명세서: 직무기술서는 수행할 업무와 책임 등 직무 자체를 정리하고, 직무명세서는 그 일을 맡을 사람에게 필요한 자격과 능력을 제시한다. 두 문서의 초점을 거꾸로 설명했다.
- ② 임금: 근로의 대가로 지급되지만 사용자가 일방적으로 정하는 것은 아니다. 근로계약과 단체협약, 취업규칙 등 적용되는 기준에 따라 결정된다.
- ③ 선발: 지원자 가운데 직무에 적합한 사람을 고르는 과정이다. 채용한 인력을 알맞은 직위에 두는 것은 배치에 해당한다.
- ④ 인사고과: 직원의 성과와 직무수행 능력 등을 평가해 조직 목표에 대한 기여와 성장 가능성을 판단하므로 타당한 설명이다.
관련 개념
직무분석의 결과물 중 직무기술서는 업무 내용·책임·근무 조건을, 직무명세서는 필요한 지식·기술·자격을 중심으로 정리한다.
채용 과정의 선발은 적합한 지원자를 고르는 단계이며, 배치는 채용 이후 인력을 알맞은 직무에 할당하는 단계이다.
인사고과는 성과와 잠재 역량을 평가하는 활동으로, 그 결과는 교육훈련·승진·보상 등의 인사관리에 활용될 수 있다.
채용 과정의 선발은 적합한 지원자를 고르는 단계이며, 배치는 채용 이후 인력을 알맞은 직무에 할당하는 단계이다.
인사고과는 성과와 잠재 역량을 평가하는 활동으로, 그 결과는 교육훈련·승진·보상 등의 인사관리에 활용될 수 있다.
출처: 한국산업인력공단, Q-Net 자료실 · 공공누리 제1유형 · AI 해설 · 자동 검증 통과