다음 설명에 해당하는 개인 권력의 원천은?
리더가 존경받을 만한 성품이나 매력, 카리스마를 가지고 있는 경우 부하들이 리더를 역할모델(role model)로 삼고 리더를 본받고자 하며, 리더는 이를 기반으로 부하들의 행동과 태도에 자연스럽게 영향을 미치게 되는 것을 말한다.
- ①준거적 권력(reference power)
- ②합법적 권력(legitimate power)
- ③전문적 권력(expert power)
- ④보상적 권력(reward power)
선지를 골라 바로 채점해 보세요.
정답 ① — 부하가 리더를 존경하고 닮고 싶어 하는 동일시에서 영향력이 생기므로 준거적 권력에 해당한다. 직위, 전문 지식, 보상 능력은 이 영향력의 근거가 아니다.
선지별 오답 이유
- ① 준거적 권력은 상대가 리더에게 호감을 느끼고 자신을 동일시할 때 형성된다. 본받고 싶은 마음이 행동과 태도의 변화로 이어지므로 지문에 부합한다.
- ② 합법적 권력은 조직이 부여한 직위와 공식 권한에서 나온다. 개인에 대한 존경이나 동일시가 영향력의 핵심인 상황과 구별된다.
- ③ 전문적 권력은 리더의 지식과 기술을 신뢰하여 조언을 따를 때 생긴다. 지문은 능력보다 인격적 매력에 따른 모방을 설명한다.
- ④ 보상적 권력은 급여·승진 등 원하는 혜택을 제공할 수 있는 능력에서 나온다. 지문에는 보상을 기대해 따르는 관계가 나타나지 않는다.
관련 개념
개인 권력은 공식 직책과 별개로 리더 개인의 특성에서 형성되는 영향력이다.
준거적 권력의 핵심은 존경과 동일시이며, 부하는 리더처럼 행동하고 싶어 자발적으로 영향을 받는다.
전문적 권력도 개인 권력에 속하지만 지식과 기술이 근거이고, 합법적·보상적 권력은 조직의 직위나 자원 통제와 관련된다.
준거적 권력의 핵심은 존경과 동일시이며, 부하는 리더처럼 행동하고 싶어 자발적으로 영향을 받는다.
전문적 권력도 개인 권력에 속하지만 지식과 기술이 근거이고, 합법적·보상적 권력은 조직의 직위나 자원 통제와 관련된다.
출처: 한국산업인력공단, Q-Net 자료실 · 공공누리 제1유형 · AI 해설 · 자동 검증 통과