[호텔경영사 2014년 52번]

호텔기업의 인적자원관리에 영향을 미치는 외부환경 중 노동시장의 변화 요인으로 옳지 않은 것은?

호텔인사 및 조직관리론
  1. ①여성인력의 참가 증대
  2. ②고학력화
  3. ③정규직의 지속적 증가
  4. ④고령화

선지를 골라 바로 채점해 보세요.

정답 ③ — 노동시장의 변화에는 여성의 경제활동 확대, 학력 수준 상승, 인구 고령화가 포함된다. 반면 정규직이 계속 늘어난다는 주장은 고용형태의 다양화와 비정규직 확대라는 변화 흐름에 부합하지 않는다.

선지별 오답 이유

  • ① 여성 참여 확대는 노동력의 구성 변화를 뜻한다. 호텔은 채용 경로와 근무시간, 경력 개발 제도를 이에 맞춰 조정할 필요가 있다.
  • ② 학력 상승은 구직자의 직무 기대와 역량 구성을 바꾼다. 이에 따라 호텔의 선발 기준과 교육·승진 관리에도 영향을 준다.
  • ③ 정규직이 지속적으로 늘어난다고 일반화하기 어렵다. 기간제·시간제 등 고용형태가 다양해지는 흐름과 맞지 않아 옳지 않다.
  • ④ 인구 고령화는 노동력의 연령 구성을 바꾸고 중장년 인력의 활용 필요성을 높이므로 인적자원관리에 영향을 준다.

관련 개념

노동시장 환경은 기업이 확보할 수 있는 인력의 규모와 구성, 구직자의 기대를 바꾼다.
여성의 경제활동 확대, 학력 상승, 고령화는 채용·배치·교육·복리후생의 설계에 반영해야 할 변화다.
고용형태에서는 기간제·시간제 등 다양한 방식의 활용이 논점이므로, 특정 형태의 지속적 증가를 단정해서는 안 된다.

출처: 한국산업인력공단, Q-Net 자료실 · 공공누리 제1유형 · AI 해설 · 자동 검증 통과

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