[호텔경영사 2015년 72번]

리더십에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?
호텔인사 및 조직관리론
  1. ①리더십은 근대조직론의 선구자인 버나드(C.I. Barnard)의 인간관계론 등에 의해 전개되었다.
  2. ②리더십이론에 관한 고찰방법에는 자질론과 상황이론이 있다.
  3. ③대표적 리더십 모델은 매슬로우(A.H. Maslow)의 욕구 5단계 모델이다.
  4. ④좋은 리더의 조건은 종사원의 동기 수준을 끌어 올리는 것이다.

선지를 골라 바로 채점해 보세요.

정답 ③ — 매슬로우의 욕구 5단계는 인간의 욕구와 동기를 설명하는 이론이지 리더의 행동이나 리더십 효과를 설명하는 모델이 아니다. 따라서 이를 대표적 리더십 모델로 분류한 설명이 잘못되었다.

선지별 오답 이유

  • ① 버나드와 인간관계론: 버나드는 조직 내 협동과 관리자의 역할을 강조했고, 인간관계론은 구성원의 심리와 대인관계에 주목했다. 이러한 논의는 리더십 연구의 발전과 관련된다.
  • ② 자질론과 상황이론: 자질론은 리더 개인의 특성을, 상황이론은 과업과 구성원 등 환경에 따른 리더십의 적합성을 살핀다. 둘 다 리더십을 고찰하는 접근이다.
  • ③ 매슬로우의 욕구 모델: 생리적 욕구부터 자아실현 욕구까지 인간의 동기를 설명한다. 리더십 유형이나 리더 행동의 효과를 제시하는 모델로 분류할 수 없다.
  • ④ 종사원의 동기: 리더가 구성원의 목표 달성을 돕고 의욕을 높이는 것은 효과적인 리더십의 중요한 역할이다.

관련 개념

리더십 이론은 리더의 특성에 주목하는 자질론, 행동 방식에 주목하는 행동이론, 상황에 따른 적합성을 살피는 상황이론 등으로 발전했다.
동기부여 이론은 구성원이 왜 일하려 하는지를 설명하며, 욕구 5단계설은 여기에 속한다.
관리자는 구성원의 욕구를 이해해 동기를 높일 수 있지만, 동기부여 이론 자체를 리더십 모델과 동일시해서는 안 된다.

출처: 한국산업인력공단, Q-Net 자료실 · 공공누리 제1유형 · AI 해설 · 자동 검증 통과

신고가 접수됐습니다. 감사합니다.

오류 신고