유통경로의 기능 중 구매자의 욕구에 대하여 제품을 만들고 맞추는 일은?
호텔마케팅론- ①접촉
- ②조절
- ③교섭
- ④위험부담
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정답 ② — 구매자의 요구에 맞게 제품의 형태나 구성을 조정하는 기능은 유통경로의 ‘조절’에 해당한다. 유통업자가 상품을 분류하거나 묶어 고객이 원하는 구색을 만드는 활동도 여기에 포함된다.
선지별 오답 이유
- ① 고객 접점 확보는 잠재 구매자를 찾아 연결하는 활동이다. 고객에게 맞도록 상품의 구성을 바꾸는 기능과는 구별된다.
- ② 상품 맞춤 조정은 구매자가 원하는 형태와 구색으로 제품을 정리하는 활동이므로, 물음에서 설명한 기능에 해당한다.
- ③ 거래 조건 협의는 가격이나 계약 조건에 관해 판매자와 구매자가 합의하도록 돕는 기능이다. 제품 자체를 수요에 맞추는 활동을 뜻하지 않는다.
- ④ 유통상 손실 감수는 재고 보유나 운송 과정에서 생길 수 있는 손해의 가능성을 떠안는 기능이므로, 상품 구성의 변경과 관련이 없다.
관련 개념
유통경로는 생산자와 소비자 사이에서 거래가 이루어지도록 여러 기능을 수행한다.
그중 상품 조정 기능은 분류·묶음·포장 등을 통해 구매자가 원하는 형태와 구색을 갖추는 것이다.
고객을 찾아 연결하는 활동, 거래 조건을 협의하는 활동, 유통 과정의 위험을 떠안는 활동은 각각 별개의 기능이다.
그중 상품 조정 기능은 분류·묶음·포장 등을 통해 구매자가 원하는 형태와 구색을 갖추는 것이다.
고객을 찾아 연결하는 활동, 거래 조건을 협의하는 활동, 유통 과정의 위험을 떠안는 활동은 각각 별개의 기능이다.
출처: 한국산업인력공단, Q-Net 자료실 · 공공누리 제1유형 · AI 해설 · 자동 검증 통과