[호텔경영사 2016년 52번]

직무관리에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?

호텔인사 및 조직관리론
  1. ①직무분석: 직무의 내용과 자격요건을 분석
  2. ②직무평가: 직무의 절대적 가치를 결정
  3. ③직무설계: 단위직무의 성격과 범위를 결정
  4. ④직무시간: 업무시간 배정을 결정

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정답 ② — 직무평가는 조직 안에서 여러 직무의 상대적 가치를 비교하여 임금체계 등의 기준을 마련하는 과정이다. 따라서 직무의 가치를 절대적으로 결정한다는 설명이 옳지 않다.

선지별 오답 이유

  • ① 직무분석은 수행할 과업과 책임, 필요한 지식·기술·능력을 파악하는 절차이므로 타당하다.
  • ② 직무평가는 직무 간 중요도와 난이도 등을 비교해 상대적 가치를 판단한다. 절대적 가치를 정한다는 부분이 잘못되었다.
  • ③ 직무설계는 과업을 묶고 책임과 권한을 배분해 개별 직무의 구성과 범위를 정하므로 타당하다.
  • ④ 직무시간은 해당 업무를 수행하는 데 필요한 시간과 그 배분을 정하는 측면을 가리키므로 타당하다.

관련 개념

직무분석은 직무기술서와 직무명세서를 작성하는 기초가 된다.
직무평가는 사람의 능력이나 성과가 아니라 직무 자체를 비교하며, 그 결과는 직무급 설정 등에 활용된다.
직무설계와 시간 배분은 분석 결과를 바탕으로 업무를 합리적으로 구성하고 운영하는 데 관련된다.

출처: 한국산업인력공단, Q-Net 자료실 · 공공누리 제1유형 · AI 해설 · 자동 검증 통과

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