[호텔경영사 2018년 57번]

브레인스토밍(Brain Storming)기법을 진행할 때 지켜야 할 규칙이 아닌 것은?

호텔인사 및 조직관리론
  1. ①자유롭게 나온 모든 아이디어를 환영한다.
  2. ②많은 아이디어를 요구한다.
  3. ③나와 타인의 아이디어에 관계없이 개선하거나 결합하고 구체화 하는 것을 환영한다.
  4. ④제한된 시간 안에 서로 연관된 자료를 검토하고 주요문제를 파악하고 해결한다.

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정답 ④ — 브레인스토밍의 기본 규칙은 자유로운 발상, 많은 아이디어의 제시, 아이디어의 결합과 개선, 평가 유보이다. 제한된 시간에 자료를 검토해 주요 문제를 파악하고 해결하는 절차는 이 규칙에 해당하지 않는다.

선지별 오답 이유

  • ① 자유로운 발상은 엉뚱해 보이는 제안도 허용해 새로운 해결책이 나올 가능성을 높이므로 기본 규칙에 맞는다.
  • ② 아이디어를 많이 낼수록 유용한 대안을 발견할 가능성이 커지므로 양을 우선하는 원칙에 맞는다.
  • ③ 기존 제안을 발전시키거나 서로 결합해 새로운 대안을 만드는 것은 브레인스토밍에서 권장된다.
  • ④ 자료를 검토하고 주요 문제를 파악해 해결하는 과정은 문제 해결 절차에 가깝다. 브레인스토밍의 아이디어 발상 규칙으로 보기는 어렵다.

관련 개념

브레인스토밍은 여러 사람이 판단을 잠시 미루고 아이디어를 폭넓게 내는 집단 발상 기법이다.
핵심 규칙은 비판 유보, 자유로운 발상, 양적 확대, 아이디어의 결합과 개선이다.
제안의 타당성을 검토하거나 해결안을 선정하는 일은 발상 단계 이후에 진행한다.

출처: 한국산업인력공단, Q-Net 자료실 · 공공누리 제1유형 · AI 해설 · 자동 검증 통과

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