동기부여 이론은 내용이론과 과정이론으로 구분할 수 있다. 내용이론에 해당하지 않는 것은?
- ①공정성이론
- ②욕구단계이론
- ③ERG이론
- ④2요인이론
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정답 ① — 공정성에 관한 이론은 자신의 투입과 보상 비율을 타인과 비교하는 동기부여 과정을 설명하므로 과정이론에 속한다. 나머지는 욕구나 직무 요인처럼 동기를 일으키는 내용을 설명한다.
선지별 오답 이유
- ① 공정성: 자신의 노력과 보상의 비율을 다른 사람과 비교해 불공정하다고 느낄 때 행동이 달라지는 과정을 다룬다. 따라서 내용이론에 해당하지 않는 정답이다.
- ② 욕구단계: 인간의 욕구를 단계별로 구분하고 각 욕구의 충족이 동기에 미치는 영향을 설명하므로 내용이론에 속한다.
- ③ ERG: 인간의 욕구를 존재·관계·성장으로 나누어 동기의 원천을 설명하므로 내용이론에 속한다.
- ④ 2요인: 직무만족을 높이는 동기요인과 불만족을 줄이는 위생요인을 구분하므로 내용이론에 속한다.
관련 개념
내용이론은 ‘무엇이 사람을 움직이는가’에 초점을 맞춰 욕구와 직무 요인을 살핀다.
과정이론은 사람이 보상을 어떻게 인식하고 판단하여 행동을 선택하는지 설명한다.
공정성에 관한 이론은 타인과의 투입·보상 비교를 핵심으로 하므로 과정이론으로 분류한다.
과정이론은 사람이 보상을 어떻게 인식하고 판단하여 행동을 선택하는지 설명한다.
공정성에 관한 이론은 타인과의 투입·보상 비교를 핵심으로 하므로 과정이론으로 분류한다.
출처: 한국산업인력공단, Q-Net 자료실 · 공공누리 제1유형 · AI 해설 · 자동 검증 통과