탐색조사의 유형이 아닌 것은?
호텔마케팅론- ①문헌조사
- ②기술조사
- ③전문가조사
- ④사례조사
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정답 ② — 탐색조사는 문제를 명확히 하고 조사 방향을 잡기 위한 초기 조사로, 기존 자료 검토·전문가 의견 청취·사례 분석 등이 활용된다. 기술조사는 현상을 체계적으로 묘사하는 별도의 조사 유형이다.
선지별 오답 이유
- ① 기존 연구와 보고서 등 이미 축적된 자료를 검토하면 문제의 배경과 조사할 쟁점을 파악할 수 있으므로 탐색 단계에 활용된다.
- ② 고객 특성이나 시장 현황을 체계적으로 측정해 ‘무엇이 얼마나 있는가’를 설명하는 방식이다. 탐색조사의 유형이 아니므로 정답이다.
- ③ 현장 경험이 풍부한 사람의 견해를 들어 문제의 원인과 가능한 가설을 찾는 방식으로, 탐색 단계에 해당한다.
- ④ 개별 기업이나 사건을 깊이 살펴 새로운 단서와 가설을 얻는 방식으로, 탐색 단계에 활용된다.
관련 개념
마케팅조사는 목적에 따라 탐색조사, 기술조사, 인과조사 등으로 구분한다.
탐색조사는 문제가 아직 분명하지 않을 때 자료 검토, 경험자 면담, 사례 분석으로 조사할 쟁점과 가설을 찾는다.
기술조사는 확인된 쟁점을 바탕으로 고객·시장 현황의 특성과 분포를 측정하며, 인과조사는 변수 사이의 원인과 결과를 검토한다.
탐색조사는 문제가 아직 분명하지 않을 때 자료 검토, 경험자 면담, 사례 분석으로 조사할 쟁점과 가설을 찾는다.
기술조사는 확인된 쟁점을 바탕으로 고객·시장 현황의 특성과 분포를 측정하며, 인과조사는 변수 사이의 원인과 결과를 검토한다.
출처: 한국산업인력공단, Q-Net 자료실 · 공공누리 제1유형 · AI 해설 · 자동 검증 통과