인적자원관리의 외부환경요소가 아닌 것은?
- ①조직문화
- ②사회문화적 환경
- ③노동시장
- ④기술적 환경
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정답 ① — 조직문화는 구성원이 공유하는 가치와 행동 규범으로, 조직 내부에서 형성되는 환경이다. 반면 사회·문화 변화, 인력의 수급, 기술 발전은 조직 밖에서 인사관리에 영향을 준다.
선지별 오답 이유
- ① 조직 내부의 공유 가치와 관행에 해당한다. 채용 방식이나 평가 기준에 영향을 주지만, 외부환경요소로 분류하지 않으므로 정답이다.
- ② 사회적 가치관과 생활양식의 변화는 조직 밖에서 발생하며, 근로자의 기대와 인사정책에 영향을 주므로 외부환경요소다.
- ③ 구직자 공급과 기업의 인력 수요에 따라 채용 가능성과 임금 수준이 달라지므로 외부환경요소다.
- ④ 자동화와 정보기술의 발전은 필요한 직무와 역량을 바꾸므로 외부환경요소다.
관련 개념
인적자원관리의 환경은 조직이 직접 형성하는 내부환경과 조직 밖에서 주어지는 외부환경으로 구분한다.
내부환경에는 조직의 가치관과 관행, 경영방침, 조직구조 등이 포함되며 인사제도의 운영 방식에 영향을 준다.
외부환경에는 사회의 가치관 변화, 인력 수급 상황, 기술 발전 등이 포함되며 조직은 이에 맞춰 채용·교육·배치 방식을 조정한다.
내부환경에는 조직의 가치관과 관행, 경영방침, 조직구조 등이 포함되며 인사제도의 운영 방식에 영향을 준다.
외부환경에는 사회의 가치관 변화, 인력 수급 상황, 기술 발전 등이 포함되며 조직은 이에 맞춰 채용·교육·배치 방식을 조정한다.
출처: 한국산업인력공단, Q-Net 자료실 · 공공누리 제1유형 · AI 해설 · 자동 검증 통과