호텔 복리후생의 기능은?
- ①인간관계 개선 및 일체감 조성
- ②종사원 통제의 용이성
- ③종사원 이직의 용이성
- ④노사관계 통제의 기능
선지를 골라 바로 채점해 보세요.
정답 ① — 복리후생은 종사원의 생활 안정과 만족도를 높여 조직에 대한 소속감과 구성원 간 유대감을 키운다. 따라서 인간관계와 일체감에 관한 내용이 그 기능에 해당한다.
선지별 오답 이유
- ① 인간관계·일체감: 복리후생을 함께 누리는 과정은 구성원 간 교류를 늘리고 소속감을 높이므로 적절하다.
- ② 종사원 통제: 복리후생의 목적은 생활 안정과 근로 의욕 향상이며, 종사원을 관리자가 쉽게 통제하는 데 있지 않다.
- ③ 이직 용이성: 만족도와 조직에 대한 애착이 높아지면 일반적으로 이직을 줄이는 효과를 기대하므로 반대 방향의 설명이다.
- ④ 노사관계 통제: 복리후생은 노사 간 신뢰와 협력에 기여할 수 있지만, 노사관계를 일방적으로 통제하는 기능으로 보기는 어렵다.
관련 개념
복리후생은 임금 외에 제공하는 건강 지원, 휴가, 식사, 주거 지원 등 종사원의 생활을 돕는 제도다.
종사원의 경제적·심리적 부담을 덜어 직무 만족과 근로 의욕을 높이고, 조직에 대한 애착을 강화한다.
구성원 사이의 유대와 협력, 노사관계의 안정에도 기여하며, 그 결과 결근과 이직을 줄이는 효과를 기대할 수 있다.
종사원의 경제적·심리적 부담을 덜어 직무 만족과 근로 의욕을 높이고, 조직에 대한 애착을 강화한다.
구성원 사이의 유대와 협력, 노사관계의 안정에도 기여하며, 그 결과 결근과 이직을 줄이는 효과를 기대할 수 있다.
출처: 한국산업인력공단, Q-Net 자료실 · 공공누리 제1유형 · AI 해설 · 자동 검증 통과