과일주스류를 생산 판매하는 B영농법인이 새로 출시하는 유기농 사과주스 제품을 수도권 거주 20대 여성 고객층을 목표시장으로 하였다. 이에 해당되는 마케팅전략은?
- ①단계적 마케팅
- ②무차별적 마케팅
- ③차별적 마케팅
- ④집중적 마케팅
선지를 골라 바로 채점해 보세요.
정답 ④ — 특정 지역·연령·성별로 좁힌 고객층을 목표로 삼았으므로 하나의 세분시장에 자원을 모으는 전략에 해당한다. 따라서 집중적 마케팅이 정답이다.
선지별 오답 이유
- ① 단계적 접근은 시장 진입 범위를 순차적으로 넓히는 방식인데, 제시된 사례에는 진입 순서나 확대 계획이 나타나지 않는다.
- ② 무차별 접근은 고객 집단을 구분하지 않고 같은 제품과 마케팅 방식으로 전체 시장을 겨냥한다. 특정 고객층을 선정한 사례와 맞지 않는다.
- ③ 차별적 접근은 여러 세분시장을 선택하고 각 집단에 맞는 전략을 따로 마련한다. 여기서는 여러 집단을 대상으로 한다는 정보가 없다.
- ④ 집중적 접근은 세분시장 하나를 골라 그 고객층에 마케팅 자원을 모은다. 지역·연령·성별을 좁혀 목표 고객을 정한 사례에 해당한다.
관련 개념
시장세분화는 고객의 특성이나 수요에 따라 전체 시장을 여러 집단으로 나누는 과정이다.
표적시장 선정은 나뉜 집단 중 기업이 주로 공략할 고객층을 고르는 단계다.
한 집단에 역량을 모으면 집중적 마케팅이고, 여러 집단마다 다른 전략을 적용하면 차별적 마케팅이다.
표적시장 선정은 나뉜 집단 중 기업이 주로 공략할 고객층을 고르는 단계다.
한 집단에 역량을 모으면 집중적 마케팅이고, 여러 집단마다 다른 전략을 적용하면 차별적 마케팅이다.
출처: 한국산업인력공단, Q-Net 자료실 · 공공누리 제1유형 · AI 해설 · 자동 검증 통과