[경매사 제22회(2024) 70번]

광고, 홍보, 인적판매, 경품 등의 수단을 활용하여 구매를 자극하는 마케팅 믹스 전략은?
농수산물유통론
  1. ①가격관리
  2. ②상품관리
  3. ③촉진관리
  4. ④유통관리

선지를 골라 바로 채점해 보세요.

정답 ③ — 광고와 홍보, 판매원의 설득 활동, 경품 제공은 소비자에게 상품을 알리고 구매를 유도하는 촉진 수단이다. 따라서 이러한 활동을 묶어 계획하는 촉진관리가 정답이다.

선지별 오답 이유

  • ① 가격: 판매가격, 할인율, 결제 조건 등을 정하는 영역이다. 구매를 유도할 수는 있지만, 제시된 여러 의사소통 수단을 포괄하는 개념은 아니다.
  • ② 상품: 품질, 포장, 상표, 구색 등 고객에게 제공할 제품의 특성을 다룬다. 구매를 자극하는 광고나 판매 활동의 분류와는 다르다.
  • ③ 촉진: 상품 정보를 전달하고 소비자의 관심과 구매 행동을 이끌어 내는 활동을 다룬다. 광고, 홍보, 인적판매, 경품이 여기에 해당한다.
  • ④ 유통: 판매 경로, 운송, 보관, 점포 배치처럼 상품을 고객에게 전달하는 과정을 다룬다. 구매를 설득하는 수단 자체를 뜻하지 않는다.

관련 개념

마케팅 믹스의 기본 요소는 상품, 가격, 유통, 촉진이다.
촉진은 고객과 소통하여 상품을 알리고 구매 의욕을 높이는 활동이며, 광고·홍보·인적판매·판매촉진을 포함한다.
경품은 단기적인 구매 반응을 유도하는 판매촉진의 예다. 반면 가격 결정이나 배송 경로의 설계는 각각 별도의 믹스 요소에 속한다.

출처: 한국산업인력공단, Q-Net 자료실 · 공공누리 제1유형 · AI 해설 · 자동 검증 통과

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