[청소년상담사 1급 제13회(2015) 16번]

수퍼바이저가 윤리적인 결정을 내리는 과정에서 취해야 할 행동으로 옳지 않은 것은?

상담사 교육 및 사례지도
  1. ①가능한 한 많은 정보를 수집한다.
  2. ②문제를 인식하고 그 문제의 성격을 구체화한다.
  3. ③영향을 받게 될 모든 사람들의 권리, 책임, 복지 등을 평가한다.
  4. ④관련 법규에 대한 최신 정보를 습득한다.
  5. ⑤자문을 구하기보다는 비밀을 유지한다.

선지를 골라 바로 채점해 보세요.

정답 ⑤ — 윤리적 결정에는 문제 파악, 정보 수집, 이해관계자의 복지 검토와 관련 규범 확인이 필요하다. 비밀보호를 이유로 적절한 자문을 피하면 판단의 객관성과 내담자 보호가 약해지므로 옳지 않다.

선지별 오답 이유

  • ① 정보 수집: 사실관계가 충분해야 위험과 가능한 대안을 정확히 비교할 수 있으므로 적절하다.
  • ② 문제 구체화: 어떤 윤리적 의무가 충돌하는지 밝혀야 결정의 기준을 세울 수 있으므로 적절하다.
  • ③ 관계자 평가: 내담자와 수련생 등 관련자의 권리와 복지를 함께 고려해야 피해를 줄일 수 있으므로 적절하다.
  • ④ 법규 확인: 적용되는 법적 의무를 확인해야 윤리적 대안의 실행 가능성을 판단할 수 있으므로 적절하다.
  • ⑤ 자문 회피: 복잡한 윤리 문제에서는 필요한 범위에서 정보를 보호하며 전문가에게 자문할 수 있으므로, 비밀유지를 자문 회피의 이유로 삼는 것은 부적절하다.

관련 개념

윤리적 의사결정은 문제의 성격과 사실관계를 확인한 뒤 적용되는 윤리 기준과 법적 의무를 검토하는 과정이다.
각 대안이 내담자, 수련생 및 다른 관계자의 권리와 복지에 미칠 영향을 비교하고, 판단 근거를 기록한다.
판단이 어려우면 신원을 가리거나 필요한 정보만 공유하는 방식으로 자문을 구해 비밀보호와 신중한 결정을 함께 지킨다.

출처: 한국산업인력공단, Q-Net 자료실 · 공공누리 제1유형 · AI 해설 · 자동 검증 통과

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