초보 수퍼바이지의 불안을 최소화하기 위해 수퍼바이저가 사용할 수 있는 전략을 모두 고른 것은?
ㄱ. 불안에 도전하도록 직면
ㄴ. 수퍼바이지의 불안-기피 행동을 묵인
ㄷ. 수퍼비전에 대한 구조를 제공
ㄹ. 수퍼바이지의 역할과 기대에 대한 교육
- ①ㄱ, ㄴ
- ②ㄷ, ㄹ
- ③ㄱ, ㄷ, ㄹ
- ④ㄴ, ㄷ, ㄹ
- ⑤ㄱ, ㄴ, ㄷ, ㄹ
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정답 ② — 초보 수퍼바이지의 불안을 줄이려면 수퍼비전의 진행 방식과 역할·기대를 명확히 알려 예측 가능성을 높여야 한다. 불안을 곧바로 직면시키거나 기피 행동을 묵인하는 방식은 적절하지 않다.
선지별 오답 이유
- ① 직면과 묵인은 모두 부적절하다. 준비되지 않은 초보자에게 불안을 정면으로 다루도록 요구하면 부담이 커질 수 있고, 기피를 방치하면 학습 기회를 잃는다.
- ② 구조 제공과 역할 교육은 모두 적절하다. 무엇을 어떻게 준비하고 평가받는지 알면 불확실성이 줄어 초기 불안을 다루기 쉬워진다.
- ③ 구조와 역할 교육은 적절하지만 직면이 포함되어 있다. 초기에는 안전한 관계와 명확한 안내를 마련하는 것이 우선이다.
- ④ 구조와 역할 교육은 적절하지만 기피 행동의 묵인이 포함되어 있다. 수퍼바이저는 기피의 원인을 살피고 참여를 돕는 피드백을 제공해야 한다.
- ⑤ 적절한 안내 전략과 함께 직면·묵인을 모두 포함한다. 초보자의 불안을 낮추려는 목적에 맞지 않는 대응이 섞여 있다.
관련 개념
초기 수퍼비전에서는 절차, 목표, 평가 방식 등을 설명해 예측 가능한 학습 환경을 만든다.
수퍼바이지가 맡을 역할과 수퍼바이저의 기대를 구체화하면 모호함에서 오는 불안을 줄일 수 있다.
불안이나 기피가 나타나면 이를 무조건 압박하거나 방치하지 않고, 지지적인 관계 속에서 원인을 탐색하며 점진적으로 다룬다.
수퍼바이지가 맡을 역할과 수퍼바이저의 기대를 구체화하면 모호함에서 오는 불안을 줄일 수 있다.
불안이나 기피가 나타나면 이를 무조건 압박하거나 방치하지 않고, 지지적인 관계 속에서 원인을 탐색하며 점진적으로 다룬다.
출처: 한국산업인력공단, Q-Net 자료실 · 공공누리 제1유형 · AI 해설 · 자동 검증 통과