다음의 상담자가 준수하는 상담 목표 수립의 원칙은?
내담자: 지금까지 딸과의 관계에 대해 전부 말씀드렸는데요, 이제 제가 어떻게 해야 할까요?
상담자: 당신이 무엇을 원하는지 다 말했다고 생각하는데요.
내담자: 그래도 선생님은 전문가시니까 제게 꼭 필요한 것을 얘기해주실 수 있지 않을까요?
상담자: 당신이 하고 싶은 것은 무엇이지요?
- ①구체적으로 정한다.
- ②현실적으로 정한다.
- ③내담자가 스스로 정하게 한다.
- ④목표 달성의 방해요인에 대처한다.
- ⑤긍정적인 방향으로 정한다.
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정답 ③ — 상담자는 전문가의 답을 구하는 내담자에게 해결책을 대신 제시하지 않고, 내담자 자신의 바람을 확인하도록 질문한다. 이는 상담 목표를 내담자가 주체적으로 선택하도록 돕는 원칙에 해당한다.
선지별 오답 이유
- ① 구체성: 목표를 관찰 가능한 행동으로 명확히 하는 원칙이다. 이 대화에서는 행동이나 시기 등 목표의 세부 내용을 정하는 장면이 나타나지 않는다.
- ② 현실성: 내담자의 여건에서 실현 가능한 목표인지 살피는 원칙이다. 상담자는 가능성을 평가하기보다 내담자의 의사를 묻고 있다.
- ③ 자기결정: 상담자가 방향을 대신 결정해 달라는 요청을 받아들이지 않고 내담자의 바람을 탐색하게 한다. 목표 설정의 주도권을 내담자에게 두므로 적절하다.
- ④ 방해요인: 목표를 실행할 때 예상되는 장애물과 대처 방법을 다루는 원칙이다. 아직 목표 자체를 정하는 단계이므로 해당하지 않는다.
- ⑤ 긍정적 방향: 피하고 싶은 상태보다 이루고 싶은 변화를 표현하게 하는 원칙이다. 이 대화의 초점은 목표 표현 방식이 아니라 결정 주체에 있다.
관련 개념
상담 목표는 내담자의 욕구와 가치에 근거하여 함께 수립한다.
상담자는 전문성을 활용해 선택을 돕되, 내담자 대신 삶의 방향을 결정하지 않는다.
목표를 정한 뒤에는 구체성·현실성·장애요인 등을 검토하여 실행 가능한 계획으로 다듬는다.
상담자는 전문성을 활용해 선택을 돕되, 내담자 대신 삶의 방향을 결정하지 않는다.
목표를 정한 뒤에는 구체성·현실성·장애요인 등을 검토하여 실행 가능한 계획으로 다듬는다.
출처: 한국산업인력공단, Q-Net 자료실 · 공공누리 제1유형 · AI 해설 · 자동 검증 통과