남자친구와 늦게까지 술을 마시고 성관계를 하였는데 임신이 되었다고 말하며 흐느끼는 내담자에 대한 상담자의 감정반영으로 옳은 것은?
- ①임신 사실을 누구에게 이야기했거나 누가 알고 있나요?
- ②지금 도움 받고 싶은 게 무엇인지 말씀해 주시겠어요?
- ③산부인과 진료를 받아 보는 것이 도움이 될 것 같아요.
- ④술 마신 것을 후회하고 임신에 대해 걱정하고 있군요.
- ⑤늦게까지 술을 마셨기 때문에 성관계를 했고, 그 결과 임신하게 된 거라고 생각하고 있군요.
선지를 골라 바로 채점해 보세요.
정답 ④ — 감정반영은 내담자의 말과 표정에 드러난 정서를 짚어 되돌려 주는 기법이다. 후회와 걱정을 헤아려 표현한 선택지가 이에 해당한다.
선지별 오답 이유
- ① 주변에 알렸는지를 확인하는 정보 탐색 질문이다. 내담자가 느끼는 감정을 되돌려 주지 않는다.
- ② 원하는 도움을 묻는 질문으로 상담 목표를 파악하는 데 쓰일 수 있지만, 현재의 정서를 반영하지는 않는다.
- ③ 의료기관 방문을 권하는 조언이다. 필요한 안내일 수 있어도 감정을 공감적으로 표현한 반응은 아니다.
- ④ 후회와 걱정이라는 정서를 언어로 짚어 주어 감정반영에 가장 가깝다. 다만 후회는 명시적으로 말한 감정이 아니므로 단정하지 않고 확인하는 태도가 바람직하다.
- ⑤ 음주와 성관계, 임신 사이의 인과관계에 대한 생각을 요약한 반응이다. 내담자의 감정보다 사건의 의미와 내용을 다룬다.
관련 개념
감정반영은 내담자가 표현한 정서를 상담자가 알아차리고 자신의 말로 되돌려 주는 기법이다.
질문은 정보를 얻고, 조언은 행동 방향을 제시하며, 내용반영은 사건이나 생각을 정리한다.
흐느끼는 내담자에게는 먼저 정서를 공감적으로 확인하고, 상담자의 추측은 단정하지 않는 것이 좋다.
질문은 정보를 얻고, 조언은 행동 방향을 제시하며, 내용반영은 사건이나 생각을 정리한다.
흐느끼는 내담자에게는 먼저 정서를 공감적으로 확인하고, 상담자의 추측은 단정하지 않는 것이 좋다.
출처: 한국산업인력공단, Q-Net 자료실 · 공공누리 제1유형 · AI 해설 · 자동 검증 통과