상담자의 역전이 때문에 내담자의 호소문제인 관계 문제가 악화되어 비윤리적이라고 평가되었을 때 적용된 윤리적 가치는?
- ①충실성(fidelity)
- ②정직(integrity)
- ③비해악성(nonmaleficence)
- ④공정성(justice)
- ⑤자율성(autonomy)
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정답 ③ — 상담자의 역전이가 내담자의 관계 문제를 악화시켰다면 상담 과정에서 내담자에게 해를 끼친 것이다. 내담자에게 해를 주지 않아야 한다는 비해악성의 원칙을 위반했으므로 비윤리적이라고 평가한다.
선지별 오답 이유
- ① 충실성은 약속을 지키고 신뢰 관계를 유지할 의무와 관련된다. 이 사례의 판단 근거인 내담자에게 발생한 피해를 직접 설명하지는 않는다.
- ② 정직은 상담자가 사실을 왜곡하거나 기만하지 않을 의무와 관련된다. 상담자의 감정 반응으로 문제가 악화된 상황의 핵심 원칙은 아니다.
- ③ 비해악성은 전문적 개입으로 내담자에게 해를 입히지 않아야 한다는 원칙이다. 상담자의 역전이로 관계 문제가 더 심해졌으므로 이에 해당한다.
- ④ 공정성은 내담자를 차별하지 않고 자원과 서비스를 공평하게 제공하는 원칙이다. 여기에는 불공평한 대우가 판단의 중심으로 제시되지 않았다.
- ⑤ 자율성은 내담자가 충분한 정보를 바탕으로 스스로 결정할 권리를 존중하는 원칙이다. 이 사례에는 자기결정권 침해가 드러나지 않는다.
관련 개념
역전이는 상담자가 자신의 경험이나 감정을 내담자에게 투사하여 반응하는 현상이다.
상담자는 자신의 반응이 개입에 미치는 영향을 살피고, 필요한 경우 수퍼비전을 통해 피해를 예방해야 한다.
윤리 원칙을 구분할 때는 상담자의 의도보다 실제로 침해된 가치가 무엇인지 확인한다. 관계 문제가 악화된 결과는 내담자에게 해를 끼치지 않을 의무와 연결된다.
상담자는 자신의 반응이 개입에 미치는 영향을 살피고, 필요한 경우 수퍼비전을 통해 피해를 예방해야 한다.
윤리 원칙을 구분할 때는 상담자의 의도보다 실제로 침해된 가치가 무엇인지 확인한다. 관계 문제가 악화된 결과는 내담자에게 해를 끼치지 않을 의무와 연결된다.
출처: 한국산업인력공단, Q-Net 자료실 · 공공누리 제1유형 · AI 해설 · 자동 검증 통과