청소년복지 지원법령상 청소년복지지원기관에 관한 평가 기준으로 옳지 않은 것은?
- ①기관ㆍ시설 환경의 적정성
- ②기관ㆍ시설 운영 및 인력관리의 적정성
- ③지역경제에 대한 공헌도
- ④이용자 및 입소자의 서비스 만족도
- ⑤사업내용의 적정성
선지를 골라 바로 채점해 보세요.
정답 ③ — 청소년복지지원기관 평가는 시설 환경, 운영·인력관리, 사업 내용, 이용자·입소자의 서비스 만족도 등을 살핀다. 지역경제에 대한 기여는 복지서비스의 질을 평가하는 기준에 해당하지 않는다.
선지별 오답 이유
- ① 시설 환경은 청소년이 안전하고 적절한 공간에서 서비스를 받는지 판단하는 평가 요소이므로 타당하다.
- ② 운영·인력관리는 기관의 운영 체계와 종사자 배치·관리의 적절성을 살피는 기준이므로 타당하다.
- ③ 지역경제 기여는 청소년에게 제공하는 복지서비스의 운영 상태나 성과를 판단하는 법령상 평가 기준에 포함되지 않는다.
- ④ 서비스 만족도는 실제 서비스를 이용하거나 시설에 입소한 청소년의 경험을 확인하는 평가 요소이므로 타당하다.
- ⑤ 사업 내용은 청소년의 복지 수요에 맞는 사업이 이루어지는지 살피는 평가 요소이므로 타당하다.
관련 개념
청소년복지지원기관 평가는 청소년에게 제공하는 지원의 질과 기관 운영의 적절성을 확인하는 제도이다.
평가 요소에는 공간과 시설의 상태, 운영과 인력관리, 사업 내용, 이용자와 입소자의 만족도 등이 포함된다.
경제적 파급효과처럼 청소년복지서비스 자체와 직접 관계가 없는 항목은 평가 기준과 구별해야 한다.
평가 요소에는 공간과 시설의 상태, 운영과 인력관리, 사업 내용, 이용자와 입소자의 만족도 등이 포함된다.
경제적 파급효과처럼 청소년복지서비스 자체와 직접 관계가 없는 항목은 평가 기준과 구별해야 한다.
출처: 한국산업인력공단, Q-Net 자료실 · 공공누리 제1유형 · AI 해설 · 자동 검증 통과