[청소년상담사 1급 제16회(2017) 135번]

약물중독 청소년 사례관리자의 역할을 모두 고른 것은?

ㄱ. 사례관리자는 서비스 조정을 최우선으로 해야 한다.

ㄴ. 서비스 욕구 변화에 따라 점검과 재사정을 실시한다.

ㄷ. 약물사용 중단을 돕는 보호 자원을 개발한다.

ㄹ. 내담자의 모든 정보를 주위 사람과 공유한다.

약물상담
  1. ①ㄱ, ㄴ
  2. ②ㄱ, ㄹ
  3. ③ㄴ, ㄷ
  4. ④ㄴ, ㄷ, ㄹ
  5. ⑤ㄱ, ㄴ, ㄷ, ㄹ

선지를 골라 바로 채점해 보세요.

정답 ③ — 사례관리는 청소년의 욕구 변화를 계속 확인하고, 약물 사용을 멈추고 회복을 유지하도록 보호 자원을 연결·개발하는 과정이다. 서비스 조정만을 최우선으로 삼거나 개인정보를 무제한 공유하는 것은 적절하지 않다.

선지별 오답 이유

  • ① 조정·재사정 조합은 욕구 변화에 따른 점검은 타당하지만, 서비스 조정을 다른 사례관리 과업보다 언제나 앞세운다는 전제가 부적절하다.
  • ② 조정·정보공유 조합은 조정의 절대적 우선순위를 전제하고 비밀보장도 침해하므로 두 근거 모두 인정하기 어렵다.
  • ③ 재사정·보호자원 조합은 변화하는 욕구에 맞춰 계획을 조정하고 단약을 지지할 환경을 마련한다는 사례관리자의 역할에 부합한다.
  • ④ 재사정·보호자원·정보공유 조합에는 적절한 역할이 포함되지만, 주변인에게 정보를 제한 없이 알리는 행위는 비밀보장 원칙에 어긋난다.
  • ⑤ 전체 포함 조합은 필요한 점검과 자원 개발을 담고 있어도 조정의 절대적 우선순위와 무제한 정보공유까지 인정하므로 타당하지 않다.

관련 개념

사례관리는 사정, 계획, 자원 연계, 점검, 재사정을 거치며 청소년의 변화에 맞춰 서비스를 조정한다.
보호 자원에는 가족의 지지, 지역사회 치료·상담 서비스, 재사용 위험을 낮추는 안전한 생활환경 등이 포함된다.
정보 공유는 서비스 제공에 필요한 범위에서 동의와 비밀보장 원칙을 지켜 이루어져야 한다.

출처: 한국산업인력공단, Q-Net 자료실 · 공공누리 제1유형 · AI 해설 · 자동 검증 통과

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