버나드(J. Bernard)의 구별모델(Discrimination Model)에서 제시하는 수퍼바이저의 세 가지 역할은?
- ①교사 - 상담자 - 자문가
- ②교사 - 촉진자 - 자문가
- ③교사 - 관찰자 - 사례관리자
- ④교사 - 상담자 - 행정가
- ⑤교사 - 자문가 - 평가자
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정답 ① — 버나드의 구별모델에서 수퍼바이저의 역할은 교사, 상담자, 자문가이다. 수퍼바이저는 수련자의 필요에 따라 지도, 정서적 지원, 협력적 문제 해결 방식을 달리 적용한다.
선지별 오답 이유
- ① 상담자·자문가: 교사의 직접적인 기술 지도와 함께 수련자의 정서적 어려움을 다루고, 해결 방안을 협의하는 역할까지 포함하므로 맞다.
- ② 촉진자: 성장을 돕는다는 일반적 의미는 있지만, 이 모델에서 명명한 세 역할 중 하나는 아니다. 정서적 어려움을 다루는 역할은 상담자이다.
- ③ 관찰자·사례관리자: 관찰은 수퍼비전 과정에서 활용할 수 있으나 독립된 역할로 제시되지 않는다. 사례관리자도 이 모델의 역할 분류에 없다.
- ④ 행정가: 기관 운영이나 행정 업무를 맡을 수는 있지만, 구별모델의 세 역할에는 속하지 않는다. 협력적으로 대안을 찾는 자문가가 빠져 있다.
- ⑤ 평가자: 수련자를 평가하는 기능은 수퍼비전에 존재하지만, 구별모델이 제시한 세 역할의 명칭은 아니다. 수련자의 개인적 반응을 다루는 상담자도 빠져 있다.
관련 개념
교사 역할은 상담 지식과 기법을 설명하고, 수행을 교정하는 직접적인 지도에 가깝다.
상담자 역할은 수련자의 감정이나 개인적 반응이 상담 수행에 미치는 영향을 탐색한다.
자문가 역할은 수련자의 판단을 존중하며 사례에 대한 대안을 함께 검토한다. 수퍼바이저는 상황에 맞춰 이 역할들을 선택한다.
상담자 역할은 수련자의 감정이나 개인적 반응이 상담 수행에 미치는 영향을 탐색한다.
자문가 역할은 수련자의 판단을 존중하며 사례에 대한 대안을 함께 검토한다. 수퍼바이저는 상황에 맞춰 이 역할들을 선택한다.
출처: 한국산업인력공단, Q-Net 자료실 · 공공누리 제1유형 · AI 해설 · 자동 검증 통과