수퍼바이저가 상담수련생에게 지도하고자 하는 상담기법은?
○ 내담자의 감정과 내적 경험에 초점을 맞추어 상담을 진행하는 것이 좋을 것 같아요.
○ 내담자의 슬픔을 섬세하게 반응해 줄 필요가 있을 것 같아요.
○ 내담자의 속마음을 알아주는 반응을 한다면 어떻게 할 수 있을까요?
- ①공감
- ②직면
- ③해석
- ④재진술
- ⑤즉시성
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정답 ① — 수퍼바이저는 내담자의 감정과 내적 경험을 알아차리고, 슬픔을 섬세하게 이해하여 반응하도록 지도한다. 이는 내담자의 마음을 그 사람의 관점에서 이해하고 전달하는 공감에 해당한다.
선지별 오답 이유
- ① 감정과 속마음을 내담자의 관점에서 이해하고 그 이해를 반응으로 전달하는 기법이므로 적절하다.
- ② 말과 행동 사이의 불일치나 회피를 짚어 자각하도록 돕는 기법이다. 이 사례는 불일치를 드러내도록 요구하지 않는다.
- ③ 드러난 경험의 이면에 있는 의미나 원인을 상담자가 설명하는 기법이다. 여기서는 의미를 추론하기보다 감정을 이해해 주는 반응을 강조한다.
- ④ 내담자가 표현한 내용의 요지를 다른 말로 되돌려주는 기법이다. 이 사례는 사실 내용의 정리보다 내면의 정서를 세심하게 알아주는 데 초점이 있다.
- ⑤ 상담자와 내담자 사이에서 지금 일어나는 관계 경험을 다루는 기법이다. 이 사례에는 현재 상담 관계를 직접 다루라는 지도가 없다.
관련 개념
공감은 내담자의 주관적 세계를 그 사람의 입장에서 이해하고, 이해한 바를 내담자가 확인할 수 있도록 전달하는 반응이다.
감정에 대한 공감적 반응은 표면적인 이야기뿐 아니라 그 안에 담긴 슬픔과 욕구를 섬세하게 짚어 준다.
상담기법을 구별할 때는 수련생에게 요구한 핵심 행동이 정서 이해인지, 불일치 지적인지, 의미 추론인지 살펴보면 된다.
감정에 대한 공감적 반응은 표면적인 이야기뿐 아니라 그 안에 담긴 슬픔과 욕구를 섬세하게 짚어 준다.
상담기법을 구별할 때는 수련생에게 요구한 핵심 행동이 정서 이해인지, 불일치 지적인지, 의미 추론인지 살펴보면 된다.
출처: 한국산업인력공단, Q-Net 자료실 · 공공누리 제1유형 · AI 해설 · 자동 검증 통과