비행청소년 동기강화 상담 중 다음 기법에 해당하는 것은?
○ “그런 고통은 견디기 쉽지 않았을 텐데 잘 견뎠네요”
○ “그런 좋은 생각은 아무나 하기 쉽지 않은데 참 잘 생각했네요”
○ “이렇게 변화할 힘을 만들어 내는 것을 보니 내면이 참 강한 사람 같아요”
- ①인정하기
- ②열린질문하기
- ③변화대화하기
- ④반영하기
- ⑤요약하기
선지를 골라 바로 채점해 보세요.
정답 ① — 상담자가 청소년이 견뎌 온 어려움과 스스로 떠올린 생각, 변화할 수 있는 힘을 구체적으로 알아봐 주고 있다. 이는 동기강화상담에서 내담자의 강점과 노력을 확인해 주는 인정 기법이다.
선지별 오답 이유
- ① 강점 확인: 어려움을 버틴 노력과 변화 가능성을 긍정적으로 짚어 주므로 지문에 해당한다.
- ② 개방형 질문: 내담자가 자유롭게 답하도록 묻는 방식인데, 제시된 발화에는 질문이 없다.
- ③ 변화 언어 유도: 변화하려는 이유나 의지를 내담자 스스로 말하도록 돕는 과정과 관련되지만, 제시된 발화의 직접적인 기법은 강점에 대한 인정이다.
- ④ 의미 되비추기: 내담자가 표현한 말이나 감정을 되돌려 주는 방식이다. 여기서는 상담자가 노력과 자원을 긍정적으로 평가한다.
- ⑤ 내용 묶기: 여러 발화의 핵심을 정리해 돌려주는 방식인데, 제시된 발화는 핵심 내용의 종합보다 강점 확인에 초점이 있다.
관련 개념
동기강화상담의 기본 의사소통 기법에는 개방형 질문, 인정, 반영, 요약이 있다.
인정은 내담자가 보인 노력·가치·능력처럼 구체적인 강점을 알아봐 주어 자기효능감을 높인다.
이때 막연히 칭찬하기보다 내담자가 실제로 해낸 행동과 지닌 자원을 짚어 주는 것이 핵심이다.
인정은 내담자가 보인 노력·가치·능력처럼 구체적인 강점을 알아봐 주어 자기효능감을 높인다.
이때 막연히 칭찬하기보다 내담자가 실제로 해낸 행동과 지닌 자원을 짚어 주는 것이 핵심이다.
출처: 한국산업인력공단, Q-Net 자료실 · 공공누리 제1유형 · AI 해설 · 자동 검증 통과