수퍼비전에서 사용하는 기법에 관한 설명이다. ( )에 공통적으로 들어갈 단어로 옳은 것은?
○ 의도적, 비의도적인 ( )은(는) 구분되어야 한다.
○ ( )은(는) 신뢰에 기초해서 이루어진다.
○ ( )은(는) 동맹관계를 형성ㆍ유지하고 학습과정에 적극적인 참여를 촉진한다.
- ①직면
- ②자기개방
- ③정보제공
- ④비밀유지
- ⑤지지하기
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정답 ② — 정답은 자기개방이다. 수퍼바이저가 자신의 경험이나 반응을 드러내는 행동에는 의도적인 경우와 비의도적인 경우가 있으며, 신뢰를 바탕으로 적절히 활용하면 작업동맹과 학습 참여를 높일 수 있다.
선지별 오답 이유
- ① 직면은 상담자의 말이나 행동 사이의 불일치를 짚어 성찰을 돕는 기법이다. 의도적·비의도적 표현을 구분한다는 단서와는 맞지 않는다.
- ② 자기개방은 수퍼바이저가 자신의 경험·감정 등을 드러내는 것이다. 의도성을 구분해야 하며, 신뢰가 형성된 관계에서 활용하면 학습을 촉진하므로 정답이다.
- ③ 정보제공은 지식이나 절차를 전달하는 기법이다. 학습에 도움은 되지만, 신뢰에 기초한 개인적 드러냄이라는 핵심 단서를 설명하지 못한다.
- ④ 비밀유지는 공유된 정보를 보호하는 윤리적 원칙이다. 신뢰를 지탱하지만 수퍼바이저의 의도적·비의도적 표현을 가리키는 기법은 아니다.
- ⑤ 지지하기는 수퍼바이지의 노력을 인정하고 정서적 안정을 돕는다. 동맹 형성에 기여할 수 있으나 의도성에 따른 자기표현의 구분과는 거리가 있다.
관련 개념
수퍼비전의 자기개방은 수퍼바이저가 자신의 경험, 생각 또는 반응을 교육적 목적에 맞게 드러내는 기법이다.
계획해서 밝히는 내용과 말투·표정 등을 통해 뜻하지 않게 드러나는 내용을 구별해 이해해야 한다.
신뢰가 형성된 관계에서 수퍼바이지의 학습에 도움이 되는 범위로 활용할 때 작업동맹과 적극적인 참여를 촉진한다.
계획해서 밝히는 내용과 말투·표정 등을 통해 뜻하지 않게 드러나는 내용을 구별해 이해해야 한다.
신뢰가 형성된 관계에서 수퍼바이지의 학습에 도움이 되는 범위로 활용할 때 작업동맹과 적극적인 참여를 촉진한다.
출처: 한국산업인력공단, Q-Net 자료실 · 공공누리 제1유형 · AI 해설 · 자동 검증 통과