[청소년상담사 1급 제20회(2021) 98번]

비행청소년 상담에서 종결단계에 이루어지는 작업으로 옳지 않은 것은?

비행상담
  1. ①작별인사
  2. ②미진사항 취급하기
  3. ③이별과정 다루기
  4. ④내담자의 성장과 변화에 대한 평가
  5. ⑤새로운 지각탐색 및 행동의 변화

선지를 골라 바로 채점해 보세요.

정답 ⑤ — 종결단계에서는 상담 성과를 평가하고 남은 문제와 이별에 따른 감정을 다루며 관계를 마무리한다. 새로운 인식을 탐색하고 행동 변화를 시도하는 작업은 주로 상담의 중간단계에 해당한다.

선지별 오답 이유

  • ① 작별인사는 상담관계를 명확히 끝맺고 내담자가 이후의 생활로 나아가도록 돕는 종결 작업이다.
  • ② 미진사항은 종결 전에 남은 걱정이나 해결되지 않은 문제를 확인하고 필요한 후속 계획을 세우기 위해 다룬다.
  • ③ 이별과정에서는 상담이 끝나는 데 따른 아쉬움이나 불안을 표현하고 정리하도록 돕는다.
  • ④ 성장과 변화의 평가는 상담 목표가 얼마나 달성되었는지 확인하고 성과를 유지할 방법을 점검하는 작업이다.
  • ⑤ 새로운 지각탐색과 행동 변화는 문제를 새롭게 이해하고 대안 행동을 연습하는 중간단계의 핵심 작업이므로 종결단계에 해당하지 않는다.

관련 개념

상담의 중간단계에서는 자신의 문제를 다르게 이해하고 새로운 행동을 시도하며 변화를 만들어 간다.
종결단계에서는 그동안의 변화와 상담 목표의 달성 정도를 함께 평가하고, 남은 과제와 재발 가능성에 대비한다.
또한 상담자와 헤어지는 감정을 다룬 뒤 작별인사를 통해 상담관계를 마무리한다.

출처: 한국산업인력공단, Q-Net 자료실 · 공공누리 제1유형 · AI 해설 · 자동 검증 통과

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