[청소년상담사 1급 제20회(2021) 163번]

위기의 일반적 원칙과 특성에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?

위기상담
  1. ①위기를 경험하는 개인에게 위험과 기회를 제공한다.
  2. ②위기는 만병통치약이나 빠른 해결책이 적용되지 않는다.
  3. ③위기개입 전문가의 삶의 경험은 위기개입 효과성과 관련이 없다.
  4. ④위기는 성장과 변화의 원동력이 될 수 있다.
  5. ⑤위기를 위협적으로 지각하는 정도는 개인에 따라 다르다.

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정답 ③ — 위기개입에서는 전문가의 삶의 경험이 내담자의 상황을 이해하고 공감하며 적절히 대응하는 데 영향을 줄 수 있다. 따라서 그 경험이 개입 효과성과 무관하다는 설명이 옳지 않다.

선지별 오답 이유

  • ① 위험·기회: 위기는 심리적 혼란과 기능 저하를 가져올 수 있지만, 적절한 지원을 받으면 새로운 대처 방식을 익히는 계기도 된다.
  • ② 획일적 해결책: 위기의 원인과 개인의 자원, 주변 환경이 서로 달라 모든 사람에게 통하는 즉각적인 처방을 적용하기 어렵다.
  • ③ 전문가의 삶의 경험: 경험은 내담자의 어려움을 이해하고 개입 방식을 선택하는 데 영향을 줄 수 있으므로, 효과성과 관련이 없다는 단정은 틀리다.
  • ④ 성장·변화: 위기를 극복하는 과정에서 기존 대처 방식을 재평가하고 더 적응적인 방법을 발전시킬 수 있다.
  • ⑤ 위협 지각: 같은 사건도 개인의 해석, 이전 경험, 대처 자원에 따라 위협으로 받아들이는 정도가 달라진다.

관련 개념

위기는 평소의 대처 방식만으로 감당하기 어려운 사건을 만났을 때 나타나는 일시적인 불균형 상태다.
위기의 영향은 사건 자체뿐 아니라 개인의 평가, 대처 능력, 사회적 지지에 따라 달라진다.
위기개입은 안전을 확보하고 현재의 어려움을 구체적으로 파악해, 활용 가능한 자원과 대처 능력을 회복하도록 돕는다.

출처: 한국산업인력공단, Q-Net 자료실 · 공공누리 제1유형 · AI 해설 · 자동 검증 통과

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