다음 사례의 타당도 위협요인은?
서부 전자 호손(Western Electronic Hawthorne) 공장에서 조명도와 생산성의 관계를 연구하였다. 연구가설은 조명이 밝을수록, 생산성이 높아질 것으로 설정하였다. 피험자들은 자신들이 관찰되고 있다는 사실을 인지함으로써 어두운 조명에서도 생산성을 높였다.
- ①사전검사에 대한 반응효과
- ②플라시보 효과
- ③통계적 회귀현상
- ④편향된 표본선정
- ⑤실험처치(개입)에 대한 반응효과
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정답 ⑤ — 생산성이 높아진 까닭은 조명 수준이 아니라 관찰받고 있다는 피험자의 인식이다. 연구 상황에 참여한다는 사실이 행동을 바꾼 호손 효과로, 처치 상황에 대한 반응이 결과를 교란한 사례다.
선지별 오답 이유
- ① 사전검사 반응은 미리 검사를 받은 경험이 이후 행동을 바꿀 때 해당한다. 사례에는 사전검사가 제시되지 않았다.
- ② 플라시보는 효과가 없는 처치를 효과가 있다고 믿어 변화가 나타나는 경우다. 여기서는 처치의 효능에 대한 기대보다 관찰받는다는 인식이 핵심이다.
- ③ 통계적 회귀는 극단적인 측정값이 재측정에서 평균 쪽으로 움직이는 현상이다. 극단값을 기준으로 피험자를 뽑거나 반복 측정한 정황이 없다.
- ④ 표본선정 편향은 집단의 구성 차이나 대표성 문제에서 생긴다. 사례에서 생산성을 변화시킨 직접적인 원인은 표본 구성보다 연구 참여에 대한 반응이다.
- ⑤ 처치 상황에 대한 반응이 정답이다. 관찰 대상임을 의식한 피험자가 조명 조건과 무관하게 작업량을 늘려, 조명의 효과를 분리해 해석하기 어렵게 했다.
관련 개념
호손 효과는 연구 대상자가 관찰 또는 실험 참여를 의식해 평소와 다르게 행동하는 현상이다.
이때 결과 변화에는 연구자가 조작한 조건의 효과와 관찰받는 데 따른 반응이 섞일 수 있다.
따라서 조명에 따른 생산성 차이를 판단하려면 관찰 조건을 집단 간에 같게 유지하는 등 반응효과를 통제해야 한다.
이때 결과 변화에는 연구자가 조작한 조건의 효과와 관찰받는 데 따른 반응이 섞일 수 있다.
따라서 조명에 따른 생산성 차이를 판단하려면 관찰 조건을 집단 간에 같게 유지하는 등 반응효과를 통제해야 한다.
출처: 한국산업인력공단, Q-Net 자료실 · 공공누리 제1유형 · AI 해설 · 자동 검증 통과