[청소년상담사 1급 제21회(2022) 67번]

측정도구의 신뢰성을 높이기 위한 방안이 아닌 것은?

상담연구방법론의 실제
  1. ①동일현상을 측정하는 항목의 문항을 늘린다.
  2. ②문항의 모호한 표현을 제거한다.
  3. ③중요한 질문의 경우 유사한 질문을 2회 이상 제시한다.
  4. ④응답자의 상황에 따라 조사자의 면접방식과 태도를 변경하여 실시한다.
  5. ⑤측정에 대한 세부지침서를 조사 대상자에게 제공한다.

선지를 골라 바로 채점해 보세요.

정답 ④ — 면접자의 방식과 태도가 응답자마다 달라지면 측정 조건에 차이가 생겨 조사자에 따른 오차가 커진다. 신뢰성을 높이려면 가능한 한 같은 절차와 기준으로 측정해야 한다.

선지별 오답 이유

  • ① 문항 수 확대는 동일한 개념을 여러 문항으로 측정해 우연한 오차의 영향을 줄일 수 있으므로 신뢰성 향상에 도움이 된다.
  • ② 모호한 표현 제거는 응답자마다 문항을 다르게 해석할 가능성을 낮춰 응답의 일관성을 높인다.
  • ③ 유사 질문의 반복은 중요한 개념에 대한 응답이 일관되는지 확인하게 해 주므로 신뢰성 확보에 도움이 된다.
  • ④ 면접방식 변경은 응답자의 답변이 조사자의 태도나 질문 방식에 영향을 받게 하므로 측정 조건을 일정하게 유지하는 원칙에 어긋난다.
  • ⑤ 세부지침 제공은 응답자가 측정 절차와 답변 방법을 같은 기준으로 이해하도록 도와 측정 오차를 줄인다.

관련 개념

신뢰성은 같은 대상을 같은 조건에서 측정할 때 결과가 얼마나 일관되게 나타나는지를 뜻한다.
문항을 명확히 하고 측정 절차를 표준화하면 해석 차이와 조사자에 따른 오차를 줄일 수 있다.
반복 질문이나 여러 문항은 응답의 일관성을 살피는 데 유용하지만, 조사자의 자의적인 면접방식 변경은 일관성을 해칠 수 있다.

출처: 한국산업인력공단, Q-Net 자료실 · 공공누리 제1유형 · AI 해설 · 자동 검증 통과

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