[청소년상담사 1급 제22회(2023) 19번]

해결중심 수퍼비전 기술에 관한 설명으로 ( )에 들어갈 알맞은 내용은?

○ (ㄱ): 수퍼바이지가 내담자의 문제해결을 미래로 투사하도록 돕는 독특한 개입이다.

○ (ㄴ): 수퍼바이지의 기분이나 감정, 의사소통 등 쉽게 관찰되기 어려운 경험을 명료화하기 위해 사용한다.

상담사 교육 및 사례지도
  1. ①ㄱ: 척도질문, ㄴ: 기적질문
  2. ②ㄱ: 기적질문, ㄴ: 척도질문
  3. ③ㄱ: 예외질문, ㄴ: 기적질문
  4. ④ㄱ: 척도질문, ㄴ: 예외질문
  5. ⑤ㄱ: 기적질문, ㄴ: 예외질문

선지를 골라 바로 채점해 보세요.

정답 ② — 기적질문은 문제가 해결된 미래를 상상하게 하여 원하는 변화를 구체화한다. 척도질문은 감정이나 의사소통처럼 직접 관찰하기 어려운 경험을 수치로 표현하게 하므로 두 빈칸에 각각 해당한다.

선지별 오답 이유

  • ① 척도·기적 조합은 두 기술의 역할을 뒤바꾼다. 미래의 해결 장면을 그리게 하는 것은 기적질문이고, 주관적 경험의 정도를 드러내는 것은 척도질문이다.
  • ② 기적·척도 조합이 맞다. 기적질문은 해결 이후의 모습을 상상하게 하고, 척도질문은 눈에 보이지 않는 경험을 점수로 표현하게 한다.
  • ③ 예외·기적 조합은 맞지 않는다. 예외질문은 문제가 덜 나타났던 때를 찾으며, 기적질문은 경험의 강도나 변화를 수치로 명료화하는 기술이 아니다.
  • ④ 척도·예외 조합은 맞지 않는다. 척도질문은 미래의 해결 장면을 상상시키는 질문이 아니며, 예외질문은 주관적 경험을 수치로 나타내는 질문이 아니다.
  • ⑤ 기적·예외 조합에서는 미래를 상상하게 하는 부분만 맞다. 관찰하기 어려운 감정이나 의사소통의 정도를 명료화하는 데에는 척도질문이 해당한다.

관련 개념

기적질문은 문제가 해결되었다고 가정한 뒤, 그때 달라질 행동과 관계를 구체적으로 묻는다.
척도질문은 현재 상태나 변화 정도를 일정한 점수로 표현하게 해 주관적 경험을 명료화한다.
예외질문은 문제가 없거나 덜했던 상황을 탐색하여 이미 존재하는 자원과 해결의 단서를 찾는다.

출처: 한국산업인력공단, Q-Net 자료실 · 공공누리 제1유형 · AI 해설 · 자동 검증 통과

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