다음에 해당되는 상담자의 상담기술은?
◦내담자: 그 친구가 갑자기 성관계를 요구할 줄 몰랐어요. 너무 당황해서 아무 생각이 안 났어요. 어떻게 해야 할지를 몰라 무서웠어요.
◦상담자: 예상하지 못한 성관계 요구에 많이 놀라고 당황했나 보네요.
- ①직면
- ②즉시성
- ③자기개방
- ④정보제공
- ⑤감정반영
선지를 골라 바로 채점해 보세요.
정답 ⑤ — 상담자는 내담자가 느낀 놀람과 당황을 짚어 말하며 정서를 이해했음을 전하고 있다. 이는 내담자의 감정을 되돌려 주는 감정반영에 해당한다.
선지별 오답 이유
- ① 모순이나 회피를 짚어 자각을 돕는 기술이다. 상담자는 내담자의 말에서 불일치를 지적하지 않았다.
- ② 상담 장면에서 지금 일어나는 관계나 상호작용을 다루는 기술이다. 여기서는 과거 사건에 대한 정서를 다룬다.
- ③ 상담자가 자신의 경험이나 감정을 적절히 드러내는 기술이다. 상담자의 개인적 내용은 제시되지 않았다.
- ④ 필요한 사실이나 지식을 전달하는 기술이다. 상담자의 응답에는 새로운 지식이나 대처 정보가 없다.
- ⑤ 내담자가 표현한 놀람과 당황을 알아차려 말로 되돌려 주므로 해당한다.
관련 개념
감정반영은 내담자의 말에 담긴 정서를 파악해 상담자의 언어로 되돌려 주는 기술이다.
내담자가 자신의 감정을 더 분명히 알아차리고 이해받는다고 느끼는 데 도움이 된다.
상담자의 응답은 사건의 해결책을 제시하기보다 그때의 정서적 경험에 초점을 맞춘다.
내담자가 자신의 감정을 더 분명히 알아차리고 이해받는다고 느끼는 데 도움이 된다.
상담자의 응답은 사건의 해결책을 제시하기보다 그때의 정서적 경험에 초점을 맞춘다.
출처: 한국산업인력공단, Q-Net 자료실 · 공공누리 제1유형 · AI 해설 · 자동 검증 통과