집단수퍼비전의 단계별 내용이 옳게 연결된 것은?
- ①형성단계 - 구성원들이 서로 누구인지 그리고 어떻게 상호 관계를 가질지 알아보는 단계이다.
- ②규범단계 - 수퍼바이저는 수퍼바이지들이 집단에 있는 이유를 검토하고 그들의 행동에 더 많은 책임을 가지도록 도전과제를 줄 필요가 있다.
- ③혼란단계 - 집단의 특정한 시기에만 발생하는 발달과정이다.
- ④수행단계 - 수퍼바이저는 융통성을 발휘하여 숙련된 수퍼바이지들에게 다양한 방향제시와 구조를 제공한다.
- ⑤종결단계 - 수퍼바이지들이 집단의 실제적인 작업에 들어갈 수 있도록 격려받는다.
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정답 ① — 형성단계에서는 집단원이 서로를 알아가며 앞으로 어떤 방식으로 관계를 맺고 참여할지 탐색한다. 제시된 단계와 설명이 일치하는 것은 형성단계이다.
선지별 오답 이유
- ① 형성단계: 초기에는 구성원들이 서로를 파악하고 상호작용 방식을 탐색하므로 단계의 특징에 맞다.
- ② 규범단계: 참여 목적을 되짚고 자신의 행동에 책임지도록 도전하게 하는 설명은 갈등과 저항을 다루는 혼란단계에 가깝다. 규범단계에서는 협력 규칙과 신뢰가 자리 잡는다.
- ③ 혼란단계: 갈등과 저항은 특정 시기에만 나타나는 일회성 과정이 아니다. 집단의 변화에 따라 이후에도 다시 나타날 수 있다.
- ④ 수행단계: 숙련된 구성원에게 일률적으로 방향과 구조를 많이 제공하기보다 자율적인 사례 작업을 지원하고 필요한 때 개입하는 것이 적절하다.
- ⑤ 종결단계: 실제 작업에 들어가도록 격려하는 것은 작업이 시작되는 시기의 과제다. 종결단계에서는 성과를 정리하고 이별을 준비한다.
관련 개념
집단수퍼비전은 형성, 혼란, 규범, 수행, 종결의 발달 흐름으로 이해할 수 있다.
형성에서는 관계와 참여 방식을 탐색하고, 혼란에서는 갈등을 다루며, 규범에서는 신뢰와 협력 방식이 자리 잡는다.
수행에서는 사례를 중심으로 깊이 작업하고, 종결에서는 학습 성과를 평가·통합하며 집단을 마무리한다.
형성에서는 관계와 참여 방식을 탐색하고, 혼란에서는 갈등을 다루며, 규범에서는 신뢰와 협력 방식이 자리 잡는다.
수행에서는 사례를 중심으로 깊이 작업하고, 종결에서는 학습 성과를 평가·통합하며 집단을 마무리한다.
출처: 한국산업인력공단, Q-Net 자료실 · 공공누리 제1유형 · AI 해설 · 자동 검증 통과