심리적 응급처치(Psychological First Aid)에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?
- ①정서적 혼란 상태를 안정시키는 위기개입방법
- ②생존자들의 필요와 요구에 따라 도움과 정보 제공
- ③매뉴얼이 없기 때문에 숙련된 전문가들에 의해서만 수행
- ④사고나 테러와 같은 외상 사건이 발생한 직후 제공되는 방법
- ⑤외상 사건에 대한 대처 기술과 회복탄력성에 대한 정보 제공
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정답 ③ — 심리적 응급처치에는 현장에서 활용할 수 있는 지침과 매뉴얼이 있으며, 기본 교육을 받은 다양한 지원 인력이 제공할 수 있다. 따라서 매뉴얼이 없고 숙련된 전문가만 수행한다는 설명이 옳지 않다.
선지별 오답 이유
- ① 정서 안정은 혼란스러운 사람에게 안전감을 주고 현재의 어려움을 살피는 초기 지원의 핵심이므로 적절하다.
- ② 필요 확인은 당사자가 무엇을 가장 시급하게 원하는지 살핀 뒤 실질적인 도움과 정보를 연결한다는 점에서 적절하다.
- ③ 수행 자격 제한은 부적절하다. 심리적 응급처치에는 매뉴얼이 있고, 교육받은 지원 인력도 원칙에 따라 제공할 수 있다.
- ④ 제공 시점은 재난이나 폭력 사건 직후의 초기 대응과 관련되므로 적절하다. 이후에도 필요에 따라 지원할 수 있다.
- ⑤ 대처 정보는 흔한 스트레스 반응과 대응 방법, 주변 자원 활용을 알려 회복을 돕는 활동이므로 적절하다.
관련 개념
심리적 응급처치는 외상 사건을 경험한 사람의 안전과 안정을 돕는 초기 지원이다.
당사자의 이야기를 강요하지 않고 필요한 도움을 확인해 실질적인 자원과 연결한다.
훈련받은 인력이 매뉴얼의 원칙을 활용할 수 있으며, 전문적인 심리치료나 진단이 필요한 경우에는 해당 서비스로 연계한다.
당사자의 이야기를 강요하지 않고 필요한 도움을 확인해 실질적인 자원과 연결한다.
훈련받은 인력이 매뉴얼의 원칙을 활용할 수 있으며, 전문적인 심리치료나 진단이 필요한 경우에는 해당 서비스로 연계한다.
출처: 한국산업인력공단, Q-Net 자료실 · 공공누리 제1유형 · AI 해설 · 자동 검증 통과