상담 종결 시 다루어야 할 내용을 모두 고른 것은?
ㄱ. 상담목표의 달성정도 파악
ㄴ. 상담종결 관련 내담자의 감정 다루기
ㄷ. 향후 계획에 대한 논의
ㄹ. 상담성과가 미진한 이유에 대한 평가
- ①ㄱ, ㄴ
- ②ㄱ, ㄷ
- ③ㄴ, ㄷ
- ④ㄴ, ㄷ, ㄹ
- ⑤ㄱ, ㄴ, ㄷ, ㄹ
선지를 골라 바로 채점해 보세요.
정답 ⑤ — 상담 종결에서는 목표 달성 정도와 남은 과제를 평가하고, 종결에 따른 내담자의 감정을 다루며, 상담 이후의 실천 계획을 세운다. 성과가 부족했다면 그 이유도 함께 검토해야 하므로 네 항목이 모두 해당한다.
선지별 오답 이유
- ① 목표평가·감정처리는 필요하지만, 이후의 실천 계획과 성과가 부족했던 원인을 살피는 과정까지 포함해야 하므로 범위가 좁다.
- ② 목표평가·향후계획은 필요하지만, 관계가 끝나는 데 따른 감정을 다루고 기대만큼 진전되지 않은 이유를 검토하는 과정이 빠져 있다.
- ③ 감정처리·향후계획은 필요하지만, 목표에 어느 정도 도달했는지 확인하고 남은 어려움의 원인을 평가해야 종결을 충분히 준비할 수 있다.
- ④ 감정처리·향후계획·미진한 성과의 평가는 필요하지만, 최초에 세운 목표에 비추어 변화 정도를 확인하는 핵심 절차가 빠져 있다.
- ⑤ 목표 달성 정도, 종결에 대한 감정, 상담 이후의 계획, 성과가 부족했던 이유를 모두 다루어 종결 단계의 평가와 준비를 충족한다.
관련 개념
상담 종결은 회기를 끝내는 절차에 그치지 않고 상담 과정과 결과를 함께 돌아보는 단계다.
상담자는 내담자와 목표 달성 정도를 확인하고, 기대에 못 미친 부분이 있다면 그 이유와 남은 과제를 평가한다.
또한 헤어짐에 따른 감정을 충분히 다루고, 상담에서 얻은 변화를 일상에서 유지할 구체적인 계획을 세운다.
상담자는 내담자와 목표 달성 정도를 확인하고, 기대에 못 미친 부분이 있다면 그 이유와 남은 과제를 평가한다.
또한 헤어짐에 따른 감정을 충분히 다루고, 상담에서 얻은 변화를 일상에서 유지할 구체적인 계획을 세운다.
출처: 한국산업인력공단, Q-Net 자료실 · 공공누리 제1유형 · AI 해설 · 자동 검증 통과