집단상담자의 윤리적 지침으로 옳은 것은?
- ①동료의 부당한 압력도 치료적 요인이므로 압력이 일어나는 분위기를 허용한다.
- ②집단상담자는 기법 사용 훈련을 받지 않았어도 집단원에게 도움이 되는 기술이라면 적극 활용해야 한다.
- ③특정 집단원의 욕구가 집단 내에서 충족될 수 없다면 집단원에게 다른 전문적 의뢰를 제안해야 한다.
- ④집단원의 개인정보는 집단원이 공유할 수 있도록 제공해야 한다.
- ⑤기관 의뢰 집단상담을 진행할 때, 집단 진행과 관련된 기관의 정책과 윤리지침을 집단원에게 알려서는 안 된다.
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정답 ③ — 집단상담은 모든 집단원의 욕구를 충족할 수 있는 장면이 아니다. 특정 집단원에게 필요한 도움을 집단 안에서 제공하기 어렵다면 적절한 다른 전문가나 기관에 의뢰하는 것이 윤리적이다.
선지별 오답 이유
- ① 동료 압력: 집단원의 자율성을 해치거나 심리적 위해를 줄 수 있으므로 상담자는 강압적 분위기에 개입해야 한다.
- ② 기법 훈련: 효과가 기대되더라도 숙련되지 않은 기법을 적용하면 위해가 생길 수 있어 역량 범위 안에서 사용해야 한다.
- ③ 전문적 의뢰: 집단에서 충족하기 어려운 욕구가 확인되면 집단원에게 적절한 전문적 지원을 제안하는 것이 타당하다.
- ④ 개인정보: 상담자는 비밀보장의 원칙에 따라 개인정보를 보호해야 하며, 다른 집단원이 공유하도록 제공해서는 안 된다.
- ⑤ 기관 정책: 집단 참여와 비밀보장에 영향을 주는 기관의 정책과 윤리지침은 집단원이 알 수 있도록 설명해야 한다.
관련 개념
집단상담자는 집단원의 복지와 자율성을 보호하고, 강압이나 위해가 발생하면 적절히 개입한다.
상담 기법은 자신의 훈련과 역량 범위에서 사용하며, 집단에서 다루기 어려운 필요가 있으면 전문적 의뢰를 고려한다.
상담 시작 전에는 비밀보장의 범위와 한계, 집단 운영에 영향을 미치는 기관의 정책을 설명하여 집단원이 참여 여부를 판단할 수 있게 한다.
상담 기법은 자신의 훈련과 역량 범위에서 사용하며, 집단에서 다루기 어려운 필요가 있으면 전문적 의뢰를 고려한다.
상담 시작 전에는 비밀보장의 범위와 한계, 집단 운영에 영향을 미치는 기관의 정책을 설명하여 집단원이 참여 여부를 판단할 수 있게 한다.
출처: 한국산업인력공단, Q-Net 자료실 · 공공누리 제1유형 · AI 해설 · 자동 검증 통과