집단상담 초기 단계에서 집단상담자의 역할로 옳은 것을 모두 고른 것은?
ㄱ. 집단의 기본 규칙과 규범을 설정한다.
ㄴ. 집단의 역할 모델이 될 필요가 있다.
ㄷ. 집단원의 불안과 두려움 경감을 위해 구조화된 활동을 제공할 수 있다.
ㄹ. 목표 설정에서 집단원의 숨겨진 목표를 다루는 것은 저항을 유발하므로 다루지 않는다.
- ①ㄱ, ㄴ
- ②ㄷ, ㄹ
- ③ㄱ, ㄴ, ㄷ
- ④ㄴ, ㄷ, ㄹ
- ⑤ㄱ, ㄴ, ㄷ, ㄹ
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정답 ③ — 초기 단계의 상담자는 집단의 규칙과 규범을 세우고, 바람직한 참여 방식을 보여 주며, 구조화된 활동으로 집단원의 불안을 낮출 수 있다. 숨겨진 목표도 탐색 대상이므로 일률적으로 배제하는 진술은 틀리다.
선지별 오답 이유
- ① 규칙·모델 조합은 두 역할을 올바르게 포함하지만, 초기 불안을 완화하는 구조화 활동도 상담자가 제공할 수 있어 충분하지 않다.
- ② 구조화·숨겨진 목표 조합에서 구조화 활동은 적절하지만, 숨겨진 목표를 저항 우려만으로 다루지 않는다는 판단은 부적절하다.
- ③ 규칙·모델·구조화 조합은 초기 단계의 주요 역할을 모두 포함하고, 부적절한 목표 배제 진술은 포함하지 않아 적합하다.
- ④ 모델·구조화·숨겨진 목표 조합은 규칙 형성 역할을 빠뜨렸고, 숨겨진 목표를 무조건 회피한다는 판단도 잘못되었다.
- ⑤ 전체 포함 조합은 적절한 초기 역할들을 담고 있으나, 숨겨진 목표를 일률적으로 배제하는 잘못된 진술까지 포함한다.
관련 개념
초기 단계에서는 상담자가 참여 방식과 비밀보장 등 기본 규범을 안내해 안전한 집단 환경을 만든다.
상담자는 경청과 존중을 직접 보여 주는 역할 모델이 되며, 필요하면 구조화된 활동으로 낯섦과 불안을 줄인다.
목표를 정할 때는 드러난 기대뿐 아니라 말하지 않은 기대도 탐색한다. 이를 회피하기보다 집단원이 안전하게 표현하도록 돕는 것이 중요하다.
상담자는 경청과 존중을 직접 보여 주는 역할 모델이 되며, 필요하면 구조화된 활동으로 낯섦과 불안을 줄인다.
목표를 정할 때는 드러난 기대뿐 아니라 말하지 않은 기대도 탐색한다. 이를 회피하기보다 집단원이 안전하게 표현하도록 돕는 것이 중요하다.
출처: 한국산업인력공단, Q-Net 자료실 · 공공누리 제1유형 · AI 해설 · 자동 검증 통과