효과적인 상담 목표의 특성으로 옳은 것은?
- ①내담자의 증상과 문제들을 모두 상담 목표로 설정한다.
- ②측정 가능한 행동 목표를 설정한다.
- ③전문적 관점에서 상담자가 내담자와의 합의 없이 목표를 설정한다.
- ④내담자가 달성하기 어려운 목표를 설정한다.
- ⑤상담 초기 설정한 목표는 수정되지 않고 지속적으로 유지된다.
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정답 ② — 효과적인 상담 목표는 내담자와 합의하여 현실적으로 달성할 수 있고, 달성 여부를 확인할 수 있도록 구체적으로 정한다. 측정 가능한 행동 목표는 상담의 진행과 성과를 평가하는 기준이 된다.
선지별 오답 이유
- ① 모든 증상을 목표에 담으면 상담의 초점이 흐려진다. 내담자에게 중요한 문제를 우선순위에 따라 선정해야 한다.
- ② 측정 가능한 행동으로 목표를 구체화하면 변화의 정도와 목표 달성 여부를 확인할 수 있어 적절하다.
- ③ 상담자 단독 결정은 내담자의 동기와 자율성을 약화할 수 있다. 목표는 내담자와 협의하여 정해야 한다.
- ④ 달성하기 어려운 목표는 좌절감을 높일 수 있다. 내담자의 여건에서 실현 가능한 수준으로 설정해야 한다.
- ⑤ 초기 목표도 상담이 진행되며 새로운 정보나 변화가 나타나면 내담자와 협의하여 조정할 수 있다.
관련 개념
상담 목표는 막연한 바람보다 관찰할 수 있는 행동 변화로 표현할 때 평가하기 쉽다.
목표의 우선순위와 난이도는 내담자의 욕구, 자원, 현재 상황을 고려하여 상담자와 내담자가 함께 정한다.
상담 과정에서는 진전 정도를 점검하고 필요하면 목표를 수정하여 상담의 방향을 조정한다.
목표의 우선순위와 난이도는 내담자의 욕구, 자원, 현재 상황을 고려하여 상담자와 내담자가 함께 정한다.
상담 과정에서는 진전 정도를 점검하고 필요하면 목표를 수정하여 상담의 방향을 조정한다.
출처: 한국산업인력공단, Q-Net 자료실 · 공공누리 제1유형 · AI 해설 · 자동 검증 통과