다위스와 롭퀴스트(Dawis & Lofquist)의 직업적응이론에서 분류한 적응양식 중 다음 사례에서 민수가 보이고 있는 것은?
민수는 한동안 너무 많은 업무량으로 스트레스에 시달렸다. 이러한 문제를 해결하기 위해 민수는 효율적으로 시간을 관리하고, 명상으로 스트레스를 완화하여 회사생활의 만족도를 높였다.
- ①반응성(reactiveness)
- ②적극성(activeness)
- ③회피성(avoidance)
- ④유연성(flexibility)
- ⑤민첩성(celerity)
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정답 ① — 민수는 업무량 자체를 바꾸기보다 시간 관리와 명상으로 자신의 대처 방식을 조정했다. 직업적응이론에서 자신을 변화시켜 작업환경에 맞추는 양식은 반응성이다.
선지별 오답 이유
- ① 반응성: 업무 부담에 대처하는 자신의 행동과 정서 조절 방식을 바꾸어 만족도를 높였으므로 사례에 해당한다.
- ② 적극성: 업무 배분을 요구하거나 근무 조건을 바꾸는 등 환경 자체에 변화를 주는 방식이므로 사례와 다르다.
- ③ 회피성: 스트레스 상황에서 벗어나려는 행동을 가리키지만, 민수는 일을 계속하면서 대처 방식을 조정했다.
- ④ 유연성: 불일치를 어느 정도 견딜 수 있는지를 뜻한다. 사례의 핵심은 부담을 참는 정도가 아니라 대처 방식의 변화다.
- ⑤ 민첩성: 불일치가 생겼을 때 얼마나 빨리 적응 행동을 시작하는지와 관련된다. 사례에는 반응을 시작한 속도가 제시되지 않았다.
관련 개념
직업적응이론은 개인의 욕구와 작업환경의 보상이 어긋날 때 나타나는 적응 방식을 설명한다.
반응성은 개인이 자신의 행동·태도·욕구 충족 방식을 조정해 환경에 맞추는 양식이다.
적극성은 환경을 바꾸려는 양식이며, 유연성은 불일치를 견디는 정도를 나타낸다.
반응성은 개인이 자신의 행동·태도·욕구 충족 방식을 조정해 환경에 맞추는 양식이다.
적극성은 환경을 바꾸려는 양식이며, 유연성은 불일치를 견디는 정도를 나타낸다.
출처: 한국산업인력공단, Q-Net 자료실 · 공공누리 제1유형 · AI 해설 · 자동 검증 통과