집단원의 문제행동에 대한 상담자의 대처로 옳지 않은 것을 모두 고른 것은?
ㄱ. 여러 명의 집단원들이 만성적으로 지각하거나 결석하는 경우 집단원들 간의 상호작용에 좀 더 초점을 맞춘다.
ㄴ. 대화를 독점하는 집단원에게 모든 집단원들이 돌아가면서 좌절된 심정을 피드백하도록 한다.
ㄷ. 습관적으로 불평을 하는 집단원에게는 개별면담을 통해 이유를 알아보고 생산적인 집단이 될 수 있도록 협조를 구한다.
ㄹ. 지속적으로 의존적 자세를 보이는 집단원이 도움을 요청하는 행동을 보일 때 적극적으로 도와준다.
- ①ㄱ, ㄷ
- ②ㄴ, ㄹ
- ③ㄱ, ㄴ, ㄹ
- ④ㄴ, ㄷ, ㄹ
- ⑤ㄱ, ㄴ, ㄷ, ㄹ
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정답 ③
출처: 한국산업인력공단, Q-Net 자료실 · 공공누리 제1유형