보웬(M. Bowen)의 가족상담에서 과정질문(process question)에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?
- ①상담자는 내담자의 문제에 관한 내용에 초점을 두고 질문한다.
- ②가족체계 안에서 자신의 역할을 이해하고 문제의 맥락을 명료하게 사고하도록 한다.
- ③감정을 가라앉히고 정서적 반응에 의해 유발된 불안을 낮추도록 질문한다.
- ④부부의 논쟁이 심할 경우, 상담자는 중립적 태도로 각자의 생각에 초점을 맞추도록 한다.
- ⑤가족원이 문제를 어떻게 지각하고 관계유형에 어떤 방식으로 참여하였는지 질문한다.
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정답 ① — 과정질문은 문제의 내용이나 사실관계를 캐묻기보다 가족의 상호작용 과정과 그 안에서 내담자가 보이는 반응에 주의를 돌린다. 따라서 문제의 내용에 초점을 맞춘다는 설명이 옳지 않다.
선지별 오답 이유
- ① 문제 내용: 과정질문은 사건의 세부 내용보다 그 사건을 둘러싼 관계와 정서적 반응을 탐색하므로 부적절하다.
- ② 역할과 맥락: 가족의 상호작용 속에서 자신의 역할을 살피고 상황을 더 분명하게 생각하도록 돕는다는 점에서 적절하다.
- ③ 불안 완화: 즉각적인 감정 반응에서 벗어나 자신의 생각을 정리하게 하여 불안을 낮추려는 취지에 부합한다.
- ④ 중립적 태도: 상담자가 부부의 다툼에 휘말리지 않고 각자가 자신의 생각과 반응을 살피도록 이끄는 방식이므로 적절하다.
- ⑤ 지각과 참여: 가족원이 상황을 어떻게 받아들이고 반복되는 관계 양상에 어떻게 관여하는지 묻는 것은 과정질문의 핵심이다.
관련 개념
보웬의 과정질문은 ‘무슨 일이 있었는가’보다 ‘그때 각자가 어떻게 반응하고 관계가 어떻게 전개되는가’를 살핀다.
질문을 통해 내담자가 감정적 반응을 잠시 멈추고 가족체계 속 자신의 행동을 관찰하게 한다.
상담자는 중립성을 유지하며 내담자가 자신의 생각을 분명히 하고 관계 양상에 대한 통찰을 얻도록 돕는다.
질문을 통해 내담자가 감정적 반응을 잠시 멈추고 가족체계 속 자신의 행동을 관찰하게 한다.
상담자는 중립성을 유지하며 내담자가 자신의 생각을 분명히 하고 관계 양상에 대한 통찰을 얻도록 돕는다.
출처: 한국산업인력공단, Q-Net 자료실 · 공공누리 제1유형 · AI 해설 · 자동 검증 통과