다음 가족상담 장면에서 상담자가 시도하고 있는 개입 기법은?
○ 상담자: 그래서 기분이 어떠셨어요?
○ 부 인: 남편 때문에 너무 화가 났어요. 참을 수가 없어요.
○ 상담자: 남편분 때문에 화가 나셨는데 그렇게 화가 난 것에 대해서는 어떻게 느끼세요?
- ①공명
- ②유지
- ③재정의
- ④빙산탐색
- ⑤환기적 경청
선지를 골라 바로 채점해 보세요.
정답 ④ — 상담자는 분노라는 겉으로 드러난 감정을 확인한 뒤, 그 감정에 대해 내담자가 다시 무엇을 느끼는지 묻고 있다. 이는 표면의 감정 아래에 있는 더 깊은 감정을 탐색하는 빙산탐색에 해당한다.
선지별 오답 이유
- ① 공명은 내담자의 정서와 상호작용에 조율하여 관계를 맺는 방식이다. 여기서는 정서에 호응하는 데 그치지 않고 감정의 이면을 묻고 있다.
- ② 유지는 가족의 기존 상호작용 방식이나 구성원의 입장을 일시적으로 지지하며 상담에 참여하는 기법이다. 제시된 질문은 특정 입장이나 방식을 지지하지 않는다.
- ③ 재정의는 문제 행동에 새로운 의미를 부여해 해석을 바꾸는 기법이다. 상담자는 분노의 의미를 바꾸지 않고 그 아래의 정서를 알아보려 한다.
- ④ 빙산탐색은 겉으로 표현된 감정에서 출발해 그 감정에 대한 느낌 등 내면의 층위를 살피는 기법이다. 분노에 대한 감정을 되묻는 질문이 이에 해당한다.
- ⑤ 환기적 경청은 내담자가 감정을 충분히 표현하고 발산하도록 듣는 데 초점을 둔다. 이 장면의 핵심은 감정 표현의 촉진보다 감정의 깊은 층위를 탐색하는 데 있다.
관련 개념
빙산탐색은 사티어의 경험적 가족상담에서 드러난 반응 아래의 내적 경험을 살피는 방법이다.
겉으로 나타난 감정에 대해 다시 어떻게 느끼는지 물으면 감정에 대한 감정, 즉 이차감정을 탐색할 수 있다.
이처럼 표면의 분노에서 출발해 더 깊은 감정과 지각·기대·열망으로 나아가는 질문이 핵심 단서다.
겉으로 나타난 감정에 대해 다시 어떻게 느끼는지 물으면 감정에 대한 감정, 즉 이차감정을 탐색할 수 있다.
이처럼 표면의 분노에서 출발해 더 깊은 감정과 지각·기대·열망으로 나아가는 질문이 핵심 단서다.
출처: 한국산업인력공단, Q-Net 자료실 · 공공누리 제1유형 · AI 해설 · 자동 검증 통과