[청소년상담사 2급 제18회(2019) 16번]

상담에서 감정을 중요하게 여기는 이유로 옳지 않은 것은?

청소년 상담의 이론과 실제
  1. ①감정표현이 호소문제의 즉각적인 해결로 이어지기 때문이다.
  2. ②수용되지 않은 감정은 파괴적인 방법으로 표출되기 쉽기 때문이다.
  3. ③자신의 감정과 접촉하는 것이 자기이해를 도울 수 있기 때문이다.
  4. ④자신의 감정을 수용하게 되면 새로운 감정과 경험에 개방적이 될 수 있기 때문이다.
  5. ⑤상담자의 정서적 민감성이 내담자를 이해하는데 도움이 되기 때문이다.

선지를 골라 바로 채점해 보세요.

정답 ① — 감정 표현은 긴장을 완화하고 자기이해를 돕지만, 표현만으로 호소문제가 즉시 해결되지는 않는다. 문제 해결에는 감정의 탐색과 수용, 상황에 맞는 행동 변화 등이 함께 필요하다.

선지별 오답 이유

  • ① 즉각적 해결: 감정을 드러내면 마음이 가벼워질 수는 있으나, 그것만으로 문제의 원인이나 현실적 어려움이 곧바로 해결되는 것은 아니므로 부적절하다.
  • ② 수용되지 않은 감정: 억눌리거나 거부된 감정은 공격이나 회피 등 부적응적인 방식으로 나타날 수 있어, 상담에서 안전하게 다룰 필요가 있다.
  • ③ 감정과의 접촉: 자신의 느낌을 알아차리고 이름 붙이는 과정은 욕구와 갈등을 이해하는 단서가 되므로 타당하다.
  • ④ 감정 수용: 불편한 감정까지 인정하면 이를 방어하는 데 쓰던 노력이 줄어들어 새로운 경험을 받아들이기 쉬워진다.
  • ⑤ 정서적 민감성: 상담자가 말과 표정에 담긴 정서를 세심하게 알아차리면 내담자의 경험을 더 정확히 공감하고 이해할 수 있다.

관련 개념

감정은 내담자의 욕구, 갈등, 대인관계 경험을 이해하는 중요한 단서다.
상담에서는 감정을 안전하게 표현하고 탐색하며 수용하도록 돕는다.
감정 표현의 효과와 실제 문제 해결은 구별해야 하며, 필요한 경우 통찰과 행동 변화로 이어져야 한다.

출처: 한국산업인력공단, Q-Net 자료실 · 공공누리 제1유형 · AI 해설 · 자동 검증 통과

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