집단상담자의 역할에 관한 설명으로 옳은 것을 모두 고른 것은?
ㄱ. 집단원이 표출하는 저항을 집단역동에 도움이 되도록 활용한다.
ㄴ. 집단규범은 집단원들끼리 스스로 확립하므로 상담자의 관여를 자제한다.
ㄷ. 집단분위기 조성을 위해 집단원의 문제행동에 적극적으로 관여한다.
ㄹ. 비구조화 집단상담의 경우 상담자에게 특별한 역할이 요구되지 않는다.
- ①ㄱ, ㄷ
- ②ㄴ, ㄹ
- ③ㄱ, ㄴ, ㄷ
- ④ㄴ, ㄷ, ㄹ
- ⑤ㄱ, ㄴ, ㄷ, ㄹ
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정답 ① — 집단상담자는 저항의 의미를 탐색해 집단의 성장에 활용하고, 문제행동에는 적절히 개입해 안전한 분위기를 조성한다. 집단규범 형성과 비구조화 집단의 진행에도 상담자의 역할이 필요하다.
선지별 오답 이유
- ① 저항 활용·문제행동 개입이 모두 적절하다. 저항은 집단의 상호작용을 이해하는 단서가 되고, 문제행동에 대한 개입은 안전한 참여 분위기를 지키는 데 도움이 된다.
- ② 규범 자율·역할 부재가 모두 부적절하다. 상담자는 바람직한 규범 형성을 돕고, 비구조화 집단에서도 상호작용을 촉진하며 과정을 살핀다.
- ③ 저항 활용·문제행동 개입은 타당하지만 규범 자율이 포함되어 부적절하다. 규범이 집단원 사이에서 형성되더라도 상담자는 그 방향을 살피고 개입해야 한다.
- ④ 문제행동 개입은 타당하지만 규범 자율과 역할 부재가 부적절하다. 집단을 비구조화해도 상담자의 과정 촉진과 규범 형성 지원은 필요하다.
- ⑤ 저항 활용·문제행동 개입은 타당하지만 규범 자율과 역할 부재까지 포함되어 부적절하다. 상담자는 집단의 자율성을 존중하면서도 집단 과정에 책임 있게 관여한다.
관련 개념
집단상담자는 집단원 사이의 상호작용을 촉진하고, 참여와 존중에 관한 규범이 형성되도록 돕는다.
저항이나 문제행동은 무조건 억누르기보다 그 의미를 살피고, 집단의 안전과 성장을 위해 적절히 다룬다.
비구조화 집단은 활동 절차가 미리 정해져 있지 않을 뿐, 상담자의 관찰·촉진·개입 역할이 사라지는 것은 아니다.
저항이나 문제행동은 무조건 억누르기보다 그 의미를 살피고, 집단의 안전과 성장을 위해 적절히 다룬다.
비구조화 집단은 활동 절차가 미리 정해져 있지 않을 뿐, 상담자의 관찰·촉진·개입 역할이 사라지는 것은 아니다.
출처: 한국산업인력공단, Q-Net 자료실 · 공공누리 제1유형 · AI 해설 · 자동 검증 통과